【制藥網(wǎng) 政策法規(guī)】盲盒,是指消費者不能提前得知具體產(chǎn)品款式的玩具盒子,具有隨機屬性。作為一種潮流玩具,盲盒精準切入年輕消費者市場,規(guī)模日益龐大。數(shù)據(jù)顯示,中國盲盒市場規(guī)模已從2019年的32億元,迅速擴張至2021年的97億元。另根據(jù)Forst&Sulivan的數(shù)據(jù),中國盲盒潮流玩具市場規(guī)模到2023年有望增長至219億元。
但與此同時,盲盒市場的亂象也一度令人擔憂,由于本身的概率機制,盲盒“玩法”暗藏諸多弊端,盲盒經(jīng)營過程中的信息不透明、虛假宣傳、“三無”產(chǎn)品、售后服務不到位等問題頻現(xiàn)。為消除盲盒“盲區(qū)”,近日,市場監(jiān)管總局出臺《盲盒經(jīng)營行為規(guī)范指引(試行)》(以下簡稱《指引》),將進一步規(guī)范盲盒市場。
《指引》提到,通過盲盒形式銷售的,同一套系商品或者服務的成本差距不應過大。盲盒商品價格不應與相同非盲盒銷售商品價格差距過大。盲盒經(jīng)營者提供商品或者服務應當明碼標價,不得收取任何未予標明的費用,不得在標價之外加價出售商品,不得實施不按規(guī)定明碼標價、哄抬價格、價格欺詐等違法行為。
同時指出,盲盒經(jīng)營者應當將商品名稱、商品種類、商品樣式、抽取規(guī)則、商品分布、限量商品投放數(shù)量、抽取概率、商品價值范圍等關(guān)鍵信息以顯著方式對外公示,保證消費者在購買前知曉。盲盒經(jīng)營者不得通過后臺操縱改變抽取結(jié)果、隨意調(diào)整抽取概率等方式變相誘導消費。不得以折現(xiàn)、回購、換購等方式拒絕或者故意拖延發(fā)放盲盒。不得設置空盒。
此外,《指引》鼓勵建立保底制度。鼓勵盲盒經(jīng)營者通過設定抽取時間、抽取金額上限和次數(shù)上限等方式引導理性消費,自覺承諾不囤貨、不炒作、不直接進入二級市場。
值得一提的是,新規(guī)還明確了不得以盲盒形式銷售的商品。其中,以盲盒形式銷售或者提供依法需要取得許可的商品或者服務的,應當取得許可后開展相關(guān)經(jīng)營行為。
法律法規(guī)明確規(guī)定禁止銷售、流通的商品或者禁止提供的服務,不得以盲盒形式進行銷售或者提供。
藥品、醫(yī)療器械、有毒有害物品、易燃易爆物品、活體動物等在使用條件、存儲運輸、檢驗檢疫等方面有嚴格要求的商品,不得以盲盒形式銷售。
食品、化妝品,不具備保障質(zhì)量安全和消費者權(quán)益條件的,不應當以盲盒形式銷售。無法投遞又無法退回的快件,不得以盲盒形式銷售。
可以看到,新規(guī)不僅有助于進一步規(guī)范盲盒市場,保護了消費者權(quán)益。而且對于藥品、醫(yī)療器械、食品等與人體健康息息相關(guān)的商品都禁止以盲盒形式銷售,這將進一步保障人體健康安全,同時對于醫(yī)藥、醫(yī)療器械、食品等行業(yè)的健康發(fā)展也將起到積極的作用。
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