【制藥網(wǎng) 行業(yè)動態(tài)】近日,有消息稱又一家外企要取消銷售指標(biāo)考核了。據(jù)了解,這是據(jù)羅氏美羅華團(tuán)隊(duì)取消銷售指標(biāo),整體變更為“淋巴瘤亞專科創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)”后,再次傳出類似消息。
在今年六月,羅氏曾發(fā)布內(nèi)部郵件通知稱,以BUO1美羅華團(tuán)隊(duì)為試點(diǎn),正式展開“以患者為中心”的業(yè)務(wù)模式,美羅華團(tuán)隊(duì)將整體變更為“淋巴瘤亞專科創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)”。從10月1日起,美羅華將取消銷售指標(biāo)。
雖然具體考核形式還未可知。但當(dāng)時,有專業(yè)醫(yī)藥推廣人士分析指出新的考核方案可能會專注于推動學(xué)術(shù)部分工作,通過考核新患者數(shù)量、召開學(xué)術(shù)會議數(shù)量等方式。
事實(shí)上,近年來取消藥代銷售指標(biāo),在外資藥企中頻頻發(fā)生。據(jù)悉,較早宣布取消銷售指標(biāo)的跨國藥企是GSK。2013年在華銷售違規(guī)事件爆出后,GSK就宣布了調(diào)整銷售隊(duì)伍薪酬體系,調(diào)整主要包括:取消醫(yī)藥代表個人銷售指標(biāo),醫(yī)藥代表的薪酬將和其向醫(yī)生提供服務(wù)的質(zhì)量、專業(yè)知識以及公司業(yè)務(wù)的整體表現(xiàn)掛鉤,而不再和醫(yī)生的處方數(shù)量掛鉤;逐漸停止向受邀演講和參加醫(yī)學(xué)會議的醫(yī)療保健專業(yè)人士直接支付費(fèi)用。
還有優(yōu)時比,早在兩年前也已經(jīng)不再設(shè)置醫(yī)藥代表職位,原來的醫(yī)藥代表隨之轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)藥信息伙伴。這樣的轉(zhuǎn)變意味著優(yōu)時比對這些員工的考核,不再以銷售業(yè)績作為核心考核目標(biāo),而是考核他們?nèi)绾闻c醫(yī)生進(jìn)行合作,以及給患者帶來更好的治療方案。
除了跨國企業(yè)外,近年來隨著國內(nèi)集采的推進(jìn),藥企通過“以價換量”,其推廣費(fèi)用和銷售費(fèi)用大大降低,也導(dǎo)致了對于醫(yī)藥代表的需求在急劇下降。另外,部分藥企由于中標(biāo)產(chǎn)品價格低、利潤小,為了壓縮成本也使相關(guān)藥企解散銷售團(tuán)隊(duì)、裁員的舉措不斷。
例如,“4+7”擴(kuò)圍集采中,信立泰核心產(chǎn)品失標(biāo),其后公司開始大幅度內(nèi)部調(diào)崗、裁員。早有媒體報道,2019年10月起,信立泰就開始動員員工內(nèi)部調(diào)崗,不愿意申請者則自動進(jìn)入離職流程。今年還有業(yè)內(nèi)人士爆料,信立泰氯吡格雷產(chǎn)品線裁員,補(bǔ)償方案為n+1。另外,嘉林藥業(yè)因阿樂產(chǎn)品在擴(kuò)面集采中掉標(biāo),也被曝出解散銷售團(tuán)隊(duì)的消息。
雖然說,醫(yī)藥企業(yè)取消醫(yī)藥代表銷售指標(biāo)、裁撤銷售團(tuán)隊(duì)等頻頻發(fā)生,但業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為,未來5-10年內(nèi)取消醫(yī)藥代表銷售指標(biāo)都不可能成為趨勢。不過,從銷售的隊(duì)伍里面拆分出一些人去做比如“大客戶管理”、“臨床顧問”、“專業(yè)教育”等工作或?qū)⒊蔀橐粋€大趨勢。
需要注意的是,這些人仍然存在于銷售隊(duì)伍中,雖然主要是為了多元化輔助銷售完成指標(biāo),但也要求相關(guān)人士具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,而不能只懂營銷。
總的來說,在很長一段時間內(nèi),對于藥代而言,其將迎來職業(yè)轉(zhuǎn)型的“陣痛期”,尤其在國內(nèi)帶量采購的影響下,部分企業(yè)或?qū)⒓铀偃∠幋N售指標(biāo),及解散銷售團(tuán)隊(duì)。不過這并不意味著藥代這一職業(yè)不被需要,未來隨著院外市場份額的逐步提升,院內(nèi)代表或許會流向院外市場。變革之下,藥代要么繼續(xù)在藥企尋找新機(jī)會,要么轉(zhuǎn)行。
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