一、行業(yè)背景

        近些年裝備食品工業(yè)的食品機械工業(yè)發(fā)展迅猛，大量的食品加工的機械設備投入市場。食品加工設備廠家售出設備分布到全國各地或世界各地，設備在用戶的使用期間需要提供維護維保服務，設備分布廣，出差成本高；用戶反饋問題響應不及時，客戶滿意度低；服務人員全國跑，難管理等問題困擾著食品加工設備廠家。

        對于食品加工企業(yè)面對成本高企，利潤低，急需要提高設備的使用效率，降低管理成本，使食品加工設備規(guī)?；?、成套化、自動化，對一個相對簡單的生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)建立起一套高效的管理體系。

        面對食品加工設備廠家及食品加工企業(yè)的這一現(xiàn)象，菲利科自主研發(fā)了一套“食品加工設備的遠程監(jiān)控及故障預警維保管理系統(tǒng)”。該系統(tǒng)不僅能實現(xiàn)設備的遠程綜合管理，同時能實現(xiàn)設備的故障預警及遠程故障診斷，從而幫助食品加工設備廠家及食品加工企業(yè)建立一套高效的設備管理及維護體系。

二、系統(tǒng)組成

        食品加工設備的遠程監(jiān)控及故障預警維保管理系統(tǒng)通過在食品加工設備中加裝智能設備監(jiān)控終端，實時采集監(jiān)控食品加工設備的工作數(shù)據(jù)及狀態(tài)。同時配有PC端軟件、APP軟件，可隨時隨地管理監(jiān)控大量的售出或再用的設備，出現(xiàn)異常故障及時通知相關人員，并可遠程定位問題，排除故障。

三、系統(tǒng)功能特點

        1、遠程管理

        支持電腦、手機遠程管理監(jiān)控所有的設備的工作狀態(tài)，報警信息，服務人員的工作調(diào)派，故障的實時消息。并可不用去現(xiàn)場也可定位問題和解決問題。

        2、設備管理

        系統(tǒng)能對所售出的食品加工機械的設備型號、售出時間、運行地點等進行管理。為便于管理分布廣、分散的設備，系統(tǒng)提供地圖展示，方便進行快速定位獲取設備信息。

        3、設備監(jiān)控

        將分散在不同地點的設備運行狀態(tài)、設備工作數(shù)據(jù)實時在線監(jiān)控，可通過電腦、手機和大屏進行統(tǒng)一監(jiān)控。

        4、故障預警及遠程故障診斷及維護

        設備運行數(shù)據(jù)或狀態(tài)若異常，自動向相關人發(fā)送相關報警信息，運維人員結合設備數(shù)據(jù)及特性，可對其進行遠程診斷、遠程調(diào)參，不用去現(xiàn)場可以快速定位和解決故障問題。

        5、維保工單管理

        用戶可以掃碼快速提交維修維保工單，管理員人員隨時隨地通過手機可以根據(jù)工單派工，服務人員工作過程中位置、時間、現(xiàn)場照片、服務日志全程記錄，用戶可對服務過程進行打分評價，提供服務協(xié)調(diào)效率和客戶滿意度。

        6、大數(shù)據(jù)分析

        可對設備分布、工作數(shù)據(jù)、故障信息，服務效率等數(shù)據(jù)進行挖掘、分析和大數(shù)據(jù)展現(xiàn)，盤活沉默的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，更好向顧客和展示公司的實力。

四、典型應用

        食品灌裝設備遠程監(jiān)控

        食品清洗設備遠程監(jiān)控

        食品殺菌設備遠程監(jiān)控

        食品干燥設備遠程監(jiān)控

        食品濃縮設備遠程監(jiān)控

        食品發(fā)酵設備遠程監(jiān)控

        食品生化設備遠程監(jiān)控

        制罐設備遠程監(jiān)控