賣了四五年的防爆燈，前段時(shí)間有了*盞的需要質(zhì)量保修的燈具。那是我三年買給山西太原一家煤礦廠的250瓦的泛光式防爆燈，由于功率大，價(jià)格高，為了給顧客提高更安心的服務(wù)，我給他們五年的質(zhì)保期限。
    化工廠的車間采購人員張找到我“三年前，我們廠在你這里購買了一批防爆燈，有一盞防爆燈，有一排的燈珠不亮了，可以提供質(zhì)量保修嗎？”我了解了情況，確實(shí)，燈具這種易耗品，出現(xiàn)一些燈泡不亮的現(xiàn)象是很正常的，我讓他們提供了當(dāng)時(shí)購買防爆燈的發(fā)票證明和購買單號(hào)以后，“按照你們這種非人為情況，是可以。你可以寄過來，我這檢查一下問題，保修一下是可以的。”張很高興“你們這里真有信用啊，我以前買在其他地方買的防爆燈用了一年就壞了，不給保修。后來那個(gè)店家也不回復(fù)我，在你們這里買了50 盞，用了3年以后，還能保修。真是太好了。”我跟張說“我對(duì)待我的防爆燈，只要在質(zhì)量保證期內(nèi)，非人為破壞的都可以檢修。做了這么多年都是這樣的。'這是我的做防爆燈的原則和理念。”
    在我收到了他們寄來的防爆燈后，發(fā)現(xiàn)燈珠是完好的。就是接線處有松動(dòng)導(dǎo)致燈珠不亮。還好采用的是先并聯(lián)在串聯(lián)的方式。只有一排的燈珠無法亮起，其他的都能正常使用。隨后我還幫他們檢查了防爆燈，在用了三四年應(yīng)該是沒有問題的。當(dāng)時(shí)關(guān)于防爆燈的接線問題，引起了我的注意。我便開始吩咐我的員工在安裝生產(chǎn)防爆燈的時(shí)候，要加強(qiáng)在接線處的固定和處理。由于接線問題導(dǎo)致的維修和使用問題，是不應(yīng)該出現(xiàn)的。所以在細(xì)節(jié)問題越來越在在意。

產(chǎn)品：方形LED防爆燈
型號(hào)：JRD-97
品牌：嘉然防爆
功率：50瓦、60瓦、70瓦
光源：普瑞、科銳/CREE燈珠
外殼材質(zhì)：壓鑄鋁
燈罩材質(zhì)：鋼化玻璃
防腐等級(jí)：WF2
防護(hù)等級(jí)：IP65
額定電壓：AC85-265V
產(chǎn)品尺寸：長325mm寬255mm高170mm
重量：9kg

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