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【制藥網(wǎng) 人物訪談】干燥設(shè)備在制藥行業(yè)應(yīng)用廣泛，主要用于去除物料中的濕分，以滿足藥品生產(chǎn)和質(zhì)量要求。近年來，隨著制藥行業(yè)快速發(fā)展，行業(yè)監(jiān)管越趨嚴(yán)格，對于干燥設(shè)備的要求也越趨嚴(yán)格，包括必須符合GMP要求，保證藥品生產(chǎn)過程的合理性、產(chǎn)品均一性、無積料，并能滿足在線清洗和無死角要求等。除此以外，干燥設(shè)備行業(yè)競爭也越趨激烈，如何從中脫穎而出相信是很多企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。
10月16日-18日，第91屆中國醫(yī)藥原料藥/中間體/包裝/設(shè)備交易會(API China)在西安國際會展中心隆重舉行，展會聚集了不少干燥設(shè)備廠商，其中常州市新力干燥設(shè)備有限公司(以下簡稱：新力干燥)展臺前人潮涌動，非常吸睛。展會現(xiàn)場，制藥網(wǎng)就其所取得的成就、如何應(yīng)對市場競爭并實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展以及用戶集中痛點(diǎn)等問題與新力干燥公司總經(jīng)理范明星進(jìn)行了深入交流。
一手抓服務(wù)，一手抓技術(shù)創(chuàng)新
新力干燥自成立以來已經(jīng)有25個年頭，在這過程中公司也取得了一些重要的成就，包括：取得了江蘇省信得過質(zhì)量單位，拿到了江蘇省品牌，并且進(jìn)入了眾多大型上市企業(yè)的供應(yīng)商名錄等。
達(dá)成這一系列成就并非易事，要知道，干燥設(shè)備在制藥行業(yè)應(yīng)用非常廣泛，近年來，隨著人口老齡化加劇，消費(fèi)水平不斷升級，以及利好政策的支持，制藥行業(yè)發(fā)展迅猛，這帶動了干燥設(shè)備市場需求的增長，但與此同時，由于入局者增多，設(shè)備市場競爭也日趨激烈。那么，新力干燥是如何應(yīng)對市場競爭并實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的呢？
范總表示：“我們根據(jù)市場的需求，然后在售前、售中、售后都及時去響應(yīng)客戶，在這個過程當(dāng)中，我們也培養(yǎng)了一批愛崗敬業(yè)的員工。”
范總介紹，新力干燥具備的優(yōu)勢就是能夠在激烈的市場競爭中不斷提高自己的競爭力，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是售前，公司會和客戶仔細(xì)溝通他們的需求。由于干燥設(shè)備多數(shù)是根據(jù)客戶的需求定制，所以公司前期會詳細(xì)的和客戶溝通，了解客戶的需求，然后根據(jù)客戶的需求，把設(shè)備保質(zhì)保量做好，包括管控、管理等；二是售后，公司可以減少售后的工作量，相應(yīng)的就可以控制整個生產(chǎn)和制作的服務(wù)成本。
實(shí)際上，無論是售前的產(chǎn)品研發(fā)，還是售后的用戶追蹤，都離不開創(chuàng)新二字。范總表示，“公司的技術(shù)創(chuàng)新一個是自發(fā)式的投入，另一個則主要是和客戶相互的結(jié)合，客戶也會對公司設(shè)備進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新上面的支持，包括加工設(shè)備的投入，還有實(shí)驗(yàn)的投入等，并給我們提出更高的要求，我們會想辦法去滿足客戶的要求。所以這一塊也是我們創(chuàng)新的源泉，跟客戶相互結(jié)合，最終形成雙贏。”
而通過對用戶的了解，和對他們痛點(diǎn)問題的把控，新力干燥通過技術(shù)創(chuàng)新不斷的實(shí)現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化，在此次展會上，公司帶來了一些重磅產(chǎn)品。
據(jù)介紹，公司這次帶來的產(chǎn)品主要還是圍繞客戶的一些痛點(diǎn)展開，“比如以前那些設(shè)備使用過程中出現(xiàn)的一些問題，包括人工操作的繁瑣等，這次我們帶來的設(shè)備，主要是針對這些進(jìn)行優(yōu)化的產(chǎn)品和設(shè)備。”
范總介紹參展產(chǎn)品
部分參展產(chǎn)品展示
有危機(jī)才會有更大的機(jī)遇，未來將繼續(xù)前行
新力干燥從中國國情和企業(yè)發(fā)展實(shí)際出發(fā)，采用國際高水平的管理理念，俘獲了眾多客戶的芳心，但范總也坦言，“現(xiàn)在行業(yè)市場內(nèi)卷嚴(yán)重，怎么在市場當(dāng)中保證自己的市場，維護(hù)好客戶關(guān)系，確實(shí)是比較頭疼的問題，需要銷售和整個團(tuán)隊去攻關(guān)，總的來說還是有一些困難，但有危機(jī)才會有更大的機(jī)遇，所以需要整個團(tuán)隊更加努力。”
本次展會設(shè)在古都西安，這是在西北開發(fā)的一個中心城市，范總表示很看好這次展會，希望在這次展會上取得一些積極的成果，“公司參加展會更多是為了了解整個市場的動態(tài)，還有一部分是公司給整個業(yè)務(wù)銷售團(tuán)隊去拓寬一個平臺，在這平臺上去實(shí)際的接觸一些有需要、潛在的客戶，并進(jìn)行交流。這次目的我們還是以推廣我們整個公司的新式設(shè)備，以及了解行業(yè)的動態(tài)為主。然后也取得了比較好的效果。”
對于企業(yè)而言，只有深入地去了解用戶的痛點(diǎn)，以及行業(yè)所處的困局，才能真正地為用戶解決問題，期待未來新力干燥能夠依托于當(dāng)前的技術(shù)創(chuàng)新，和公司多年在這個行業(yè)當(dāng)中積淀所沉淀下來的技術(shù)，繼續(xù)為用戶打造更多具有新質(zhì)生產(chǎn)力的產(chǎn)品！
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