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市場競爭激烈 小藥企應(yīng)向快消品學習創(chuàng)品牌

來源:   2008年03月07日 10:42  
   藥品市場的競爭越來越激烈,像上世紀80、90年代那樣,發(fā)發(fā)傳單、上上廣告就能成就三五載市場“霸業(yè)”的時期,恐怕得等到下一個“輪回”的遙遠年代。但時刻站在歷史淘汰邊緣線上的小企業(yè),卻是無法等待的——要么發(fā)展、要么倒下;當然,也有安于現(xiàn)狀的小企業(yè),賺三五個銅板能過且過,把企業(yè)的目標定位在“溫飽工程”。但是,現(xiàn)實也許難以如其所愿,商業(yè)資本的擴展與主流企業(yè)對銷售資源的加速整合,只能讓“強者越強、弱者更弱”;小企業(yè)求生存,就必須在發(fā)展中求生存,而更好的發(fā)展過程,離不開企業(yè)品牌的創(chuàng)建。小企業(yè)同樣具有創(chuàng)建品牌的“沃土”,小企業(yè)的品牌創(chuàng)建,根植于企業(yè)對其客觀現(xiàn)實的把握基礎(chǔ)上確立的發(fā)展目標,以及與目標相吻合的切實行動。 
    藥品具有雙重“屬性”。從政治的角度,藥品是一種關(guān)乎“民生”的特殊產(chǎn)品;從市場屬性的角度,藥品更接近于“快消品”——尤其是保健類藥物和常見多發(fā)病的治療藥物。而多數(shù)小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,很大一部分為這一類產(chǎn)品。因而,某些快消產(chǎn)品創(chuàng)建品牌的成功經(jīng)驗,對小藥企的品牌運作,具有很好的借鑒與參考價值。

    案例:日本三得利啤酒上海市場品牌的創(chuàng)建。在世界上,三得利是“世界500強”企業(yè),日本食品飲料行業(yè)的,但在國內(nèi),三得利啤酒只是一名“新兵”。在三得利進入中國市場時,國內(nèi)啤酒市場已經(jīng)“狼煙四起”——更何況在上海——這個中國zui大的經(jīng)濟城市。三得利進入上海市場初期,上海啤酒市場外(資)有“生力”、內(nèi)(資)有“青島”等;三得利緊緊依托于上海市場,資源側(cè)重于上海市場。根據(jù)上海市場的消費結(jié)構(gòu),推出更適合本地消費需求的產(chǎn)品,以及制定與之相對應(yīng)的價位體系;利用本土化的市場銷售隊伍,大力拓展面向各種渠道的經(jīng)銷商,將經(jīng)銷商按其網(wǎng)絡(luò)布局,細分至各種不同類型的銷售終端;使之銷售的脈絡(luò)真正在上海市場盤中錯節(jié)、生根發(fā)芽。宣傳方面,三得利成為上海*個利用“飛艇廣告”進行宣傳的企業(yè),不僅引來萬人矚目,更是在上海——這個中國近、現(xiàn)代廣告的發(fā)源地,創(chuàng)造了現(xiàn)代廣告技術(shù)與“事件營銷”結(jié)合的案例;短短的幾年間,三得利啤酒從一名市場“新兵”,迅速成長為上海啤酒市場“*品牌”。

    從上述案例中,我們至少可以獲取并借鑒三得利的兩方面成功經(jīng)驗:

    1、渠道深耕細作、打造“區(qū)域優(yōu)勢”。啤酒有一種市場特性,就是*的銷售圈在800公里以內(nèi),超出這一范圍,其產(chǎn)品品質(zhì)與成本費用就會形成“倒掛”;而現(xiàn)在許多的小藥企,是上世紀80、90年代地方政府辦藥企“浪潮”的“遺產(chǎn)”改造而來,在本地、本省、乃至周邊省份市場,具有一定的歷史“積淀”;這些小藥企的產(chǎn)品,絕大多數(shù)是傳統(tǒng)的“普藥”,靠的是“低價”沖擊市場,與啤酒產(chǎn)品共同點在于:過長的市場戰(zhàn)線,必然會加大銷售成本,削弱其價位優(yōu)勢。

    三得利啤酒對上海市場的“深耕細作”,首先在于對渠道的精細劃分和切割。從整個營銷管理層面,三得利分為“市內(nèi)”與“外埠”兩個銷售部門,但重點在“市內(nèi)”;“市內(nèi)”被細化為若干片區(qū),而每個片區(qū)從渠道結(jié)構(gòu)上又做了細致的“分割”——如以流通批發(fā)為主的(面向農(nóng)村與遠郊市場)的渠道、以“夫妻店”為主的渠道、以商超為主的渠道、以酒店餐飲為主的渠道、以k\a為主的渠道等,以此作為拓展經(jīng)銷商的方向;其次,建設(shè)面向不同渠道的專業(yè)化的銷售隊伍。三得利銷售人員的分工體系非常精細,每一個銷售人員都有其對接的網(wǎng)絡(luò)和終端點,執(zhí)行、落實、檢查、監(jiān)督環(huán)環(huán)緊扣。小藥企往往缺乏的就是這種“定力”,導致“網(wǎng)大而不精、人多卻不專”的局面,也就難怪那些大商業(yè)、大終端因無法保證自身利益而“店大欺客”;如果小藥企能夠在某一區(qū)域內(nèi)形成銷售網(wǎng)絡(luò)的自身優(yōu)勢,至少在該區(qū)域內(nèi)能“反客為主”,為后面的打造區(qū)域品牌奠定基礎(chǔ)。

    2、超常宣傳策略、引發(fā)公眾關(guān)注。在業(yè)內(nèi)*的中國三大“廣告中心”(上海、北京、廣州),上海從上世紀20年代以來,就一直走在中國廣告發(fā)展前沿;從中國zui早的“舶來品”廣告、日用品廣告、“品”廣告、改革開放后*個外資產(chǎn)品廣告等等。不夸張的說,當國人還在為收到一張薄紙印刷的“小廣告”而好奇時,上海人對傳統(tǒng)廣告早以“視若無睹”——就如同現(xiàn)在許多城市消費者(包括二級城市消費者),對于廣告的認知;而這種認知,上海的消費者至少超前了10年。因而,當三得利把市場的重心放在上海時,必須在產(chǎn)品宣傳策略上有其性,才能“克敵制勝”;超常的宣傳組合主要有兩大元素:一是在傳統(tǒng)廣告?zhèn)鞑デ阑A(chǔ)上改進或全面創(chuàng)新的現(xiàn)代廣告?zhèn)鞑バ问交蜉d體,如近年來飛速發(fā)展的分眾傳媒電梯視頻廣告。二是能夠聚焦大眾眼球的新聞性宣傳報道,業(yè)內(nèi)稱之為“事件營銷”,借助于具有新聞宣傳效應(yīng)的事件,帶動媒體有意或無意的為之宣傳報道,如武漢野生動物園“砸大奔”事件,一輛價值百萬的“大奔”被砸,換取的廣告效應(yīng)卻價值數(shù)千萬:三得利的“飛艇廣告”是上海乃至全國*個“空中移動”廣告,不但引發(fā)公眾爭相注目,也引發(fā)了上海市各主要媒體的競相報道,使三得利品牌迅速在上海*;兩種元素的有機結(jié)合,對推動企業(yè)創(chuàng)建品牌,將是有利的“法寶”——尤其是對區(qū)域品牌建設(shè)更為有效。

    小藥企建設(shè)區(qū)域性品牌,除了上述宣傳戰(zhàn)略的方向性布局外,戰(zhàn)術(shù)的手段更為重要。首先,應(yīng)與行業(yè)特征相結(jié)合,在宣傳上要依托于區(qū)域內(nèi)的醫(yī)藥衛(wèi)生主題展開,作為“民生”產(chǎn)業(yè),只要具備一定的宣傳策劃能力與技巧,好的宣傳主題方向不難把握;其次,善于把握企業(yè)宣傳與事件本身的結(jié)合點,許多企業(yè)在進行宣傳的過程中往往功利性過于外露,反而宣傳效果不明顯。對于缺乏資金進行廣告宣傳(即使有也暴露頻次較少)的小藥企,如何借助媒體(尤其是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒體)的力量,達到更為有效的“聚焦”效應(yīng)和傳播頻次,因此宣傳主題上要把握兩點——是社會性事件(如某些突發(fā)事件),二是善于創(chuàng)造新聞效應(yīng)。前者需要機會,后者在于企業(yè)的思維和策劃能力,一般來說公益事業(yè)活動(尤其是與政府間的宣傳口徑一致),能夠得到更多媒體資源的有效配合(當然,平時與媒體間的溝通至關(guān)重要);其三,要善于利用現(xiàn)代的多媒體,尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體資源,作為面廣、快捷、受眾普及的現(xiàn)代傳播載體,

    能夠在zui短的時間內(nèi)迅速的傳播信息、引導關(guān)注,甚至受眾本身亦成為傳播的“中介”;其四,區(qū)域性媒體往往是許多小藥企的廣告投放主體,從某種意義上來說,在有線網(wǎng)絡(luò)覆蓋率日益普及的今天,區(qū)域性媒體的受眾面局限性越來越大。與其把有限的資金分散于區(qū)域媒體,不如集中起來加大對渠道的促進,以及用于對終端和消費者的*活動,以提高產(chǎn)品在市場上的實際動銷能力。


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