近日，我廠安排工程師再次前往南昌健康職業(yè)技術(shù)學(xué)院，開展設(shè)備維護(hù)與操作培訓(xùn)。此前，我廠已多次安排技術(shù)人員到校提供服務(wù)。本次因?qū)W校任課教師調(diào)整，為幫助新教師和學(xué)生盡快熟悉設(shè)備操作、保障教學(xué)順利銜接，學(xué)校提出重新培訓(xùn)需求，我廠及時響應(yīng)并安排工程師上門服務(wù)。

     服務(wù)過程中，工程師首先對學(xué)校設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)檢查，對設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、關(guān)鍵部件、參數(shù)設(shè)置及日常保養(yǎng)情況逐一查看，并進(jìn)行調(diào)試和運(yùn)行測試，排查潛在問題，確保設(shè)備保持良好狀態(tài)。隨后，工程師圍繞設(shè)備使用流程、操作規(guī)范、參數(shù)設(shè)置、日常保養(yǎng)、安全注意事項(xiàng)及常見異常處理等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)講解，并結(jié)合實(shí)際設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場演示，對師生提出的問題逐一解答。

     培訓(xùn)現(xiàn)場，參訓(xùn)教師和學(xué)生認(rèn)真聽講，主動記錄操作要點(diǎn)，并就日常使用中遇到的情況與工程師交流。工程師對設(shè)備使用細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)講解全面，幫助師生進(jìn)一步掌握了設(shè)備操作方法和維護(hù)要求。

     此次上門維護(hù)與培訓(xùn)，是我廠持續(xù)做好客戶維護(hù)和售后服務(wù)工作的具體體現(xiàn)。我廠始終堅持設(shè)備交付不是服務(wù)終點(diǎn)，后續(xù)將繼續(xù)根據(jù)學(xué)校教學(xué)安排，做好設(shè)備巡檢、操作培訓(xùn)、技術(shù)答疑和故障響應(yīng)等支持，及時配合校方需求，為學(xué)校教學(xué)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行提供保障。