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又稱取號機、叫號機、排隊叫號機、取號排隊機等名稱）是銀翔科技為客戶定制、開發(fā)的排隊機管理系統(tǒng)，系統(tǒng)不僅擁有一般的排隊管理和叫號功能外，還可以與貴司業(yè)務系統(tǒng)相連，做到一事一號。且可外接多種外設（如VIP卡、條碼掃描儀，讀卡器、IC卡讀卡器、指議識別儀、攝像頭等相關設備），滿足不同應用場合需要。

排隊機系統(tǒng)包括：排隊主機、呼叫器、顯示屏三大部分；排隊主機可以是有線排隊主機或無線排隊主機，呼叫器可以是硬件呼叫器或虛擬呼叫器（軟件呼叫器），顯示屏常用LED顯示屏（有綜合屏或窗口屏），也可以通過信息播放系統(tǒng)，在液晶電視上顯示。

深圳市銀翔科技有限公司自己研發(fā)有多套排隊機軟件：

1. 是大型排隊軟件，是用于整個市或整個系統(tǒng)單位，例如：深圳市國家*、深圳市社會保險基金管理局等就采用該套軟件；綜合了排隊、評價、VIP卡、多媒體顯示播放、數據管理及數據統(tǒng)計等多種功能。

2. 單獨的一個單位使用，沒有和其他單位部門聯(lián)網，例如：深圳市黃貝派出所、深圳市平湖自來水公司等；常用有排隊、LED顯示、評價、管理功能。

3. 餐館酒樓用排隊機。由服務員根據人數取號，交給客戶號票，根據餐臺的使用情況，叫號就餐。常用功能：排隊、多媒體播放顯示、管理功能。

4. 醫(yī)院用的分診系統(tǒng)，帶HISE系統(tǒng)，需要和醫(yī)院的系統(tǒng)對接，能具體顯示出***名字到***診室就診。這是一個大的系統(tǒng)工程，掛號時就已經將***名字、到**樓層**科室的一張?zhí)柶?，就診者到該科室后等待醫(yī)生叫號，帶分診排隊系統(tǒng)、多媒體播放顯示、管理功能。

配置方式：（以5個窗口為例）

標準配置1：1臺主機+5個呼叫器+二行8字LED綜合顯示屏

標準配置2： 1臺主機+5個呼叫器+5個單行8字LED窗口顯示屏

高級配置：1臺主機+外置功放+外置音響+5個呼叫器+多媒體播放系統(tǒng)+42寸液晶電視+5個單行8字LED窗口顯示屏

評價器可以根據要求增加，呼叫器可以選擇虛擬呼叫器，以上設備可以選擇有線方式還是無線方式。