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東莞市納金機(jī)械有限公司
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發(fā)布時(shí)間:2012-02-04
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我是從事工業(yè)冷水機(jī)銷售管理工作的,從我從業(yè)的這幾年來(lái)看,很多冷凍機(jī)業(yè)務(wù)員為了拿下訂單,會(huì)做出一些難以達(dá)到的承諾,特別是一些新業(yè)務(wù),急于成單,很盲目的答應(yīng)客戶的請(qǐng)求,zui后搞得自己失單了。
上次一個(gè)客戶買一臺(tái)非標(biāo)的電鍍冷水機(jī),本來(lái)我司按正常的時(shí)間生產(chǎn)要15天左右,可是那個(gè)客戶很急,一定要在10天內(nèi)趕出來(lái),業(yè)務(wù)為了成單,答應(yīng)了客戶的請(qǐng)求,結(jié)果那時(shí)又趕上假期,一直到12天才生產(chǎn)出來(lái),期間客戶每天催促,影響了客戶的進(jìn)度,也讓客戶給我司造成不好印象,影響了下次的合作,如果你跟客戶說(shuō)50天,結(jié)果40天交貨給客戶了,這更容易讓客戶有驚喜,客戶高興,你才能讓自己財(cái)源不斷。
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