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1.出售的所有產品保修期為一年，保修期內免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。
2用戶如果需要設備調試和培訓，可提出申請，廠家在3日內給予回應，并3-5日內完成該設的安裝調試和相關技術人員的培訓工作
3.設備如果在使用過程中出現(xiàn)故障，供方在接到報修通知后，3-5個工作日內趕到現(xiàn)場并解決問題。
4.用戶可以通過售后咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。

公司主要產品：微機量熱儀、智能量熱儀、高精度量熱儀、制冷型量熱儀。微機定硫儀、智能定硫儀、、自動測氫儀、哈氏可磨性指數(shù)測定儀，水分測定儀、灰熔融性測定儀、快速連續(xù)灰分測定儀、膠質層測定儀、粘結指數(shù)測定儀、普通和智能馬弗爐，電熱鼓風干燥箱系列，煤的結渣性測定儀、煤炭活性測定儀、煤炭燃點測定儀、密封對輥破碎機、密封濕煤破碎機、錘式粉碎機、焦炭--米庫姆轉鼓機、 燒結和球團轉鼓機、鼓前分組機械篩、鼓后機械篩、、溫度控制器、微電腦溫度程控儀、密封式化驗制樣粉碎機、密封顎式破碎機、破碎縮分聯(lián)合制樣機、密封錘式破碎機、密封錘式破碎縮分機、密封錘刀式破碎機、密封錘刀式破碎縮分機標準振篩機、采樣機、篩分設備。煤質分析儀器、煤質化驗設備、煤質儀器、煤焦化驗設備、煤質分析設備、煤質檢測設備、煤焦化驗儀器、煤炭檢測設備、煤炭檢驗儀器儀表。