近年來，越來越多的寫字樓、超市、大型商場、賓館酒店使用*空調(diào)，但記者走訪太原市多家清潔公司了解到，對*空調(diào)進行清洗的單位并不多。同時，太原*空調(diào)清洗市場面臨“四無”現(xiàn)狀：即無技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、無清洗質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、無收費標(biāo)準(zhǔn)、無監(jiān)管部門。
久用不洗-臟
2011年夏天，位于太原市新建路的一家大型商場打開了*空調(diào)，隨著主機的轉(zhuǎn)動，一股浮灰從風(fēng)管里噴了出來。8月10日一上班，太原三友電器維修分公司的武副接到了一個報修稱：位于五一路的某酒店使用的*空調(diào)突然“不制冷”了。武副帶著技術(shù)人員趕到現(xiàn)場，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，空調(diào)本身沒有多大問題，而是因為管道內(nèi)太臟，影響了制冷效果。武副介紹，*空調(diào)在使用一段時間后，過濾網(wǎng)、蒸發(fā)器和送風(fēng)系統(tǒng)上會積聚大量灰塵、污垢，產(chǎn)生大量的細菌、病毒。如果不清洗、不消毒，這些有害物質(zhì)隨著空氣在室內(nèi)循環(huán)，不僅污染室內(nèi)空氣，危害人體健康，同時，*空調(diào)的出風(fēng)量和回風(fēng)量也會逐步減小，影響制冷效果。如長期制冷效果差，還會影響到*空調(diào)主機或壓縮機的壽命。他進一步解釋，太原市目前使用的*空調(diào)設(shè)備主要有氟機和水機兩種類型。水機適合大面積使用，而氟機適合小戶型使用。與水機相比，氟機的制冷速度快，制冷效果也好，但舒適性較差，維保費用較高。國家規(guī)定，所有的*空調(diào)設(shè)備都需要定期進行清洗。
主動清洗-難
*于2003年發(fā)布的《空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗規(guī)范》規(guī)定：在通風(fēng)系統(tǒng)存在污染、通風(fēng)系統(tǒng)性能下降、對室內(nèi)空氣質(zhì)量有特殊要求三種情況下，*空調(diào)必須清洗。2006年，衛(wèi)生部出臺了 《公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》，要求“集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)保持清潔、無致病微生物污染，并按照下列要求定期清洗：開放式冷卻塔每年清洗不少于一次；空氣過濾網(wǎng)、過濾器和凈化器等每6個月檢查或更換一次；空氣處理機組、表冷器、加熱（濕）器、冷凝水盤等每年清洗一次；風(fēng)管系統(tǒng)的清洗應(yīng)符合集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗規(guī)范”等。那么，實際情況如何呢？“很多單位沒有主動清洗*空調(diào)的意識，只要空調(diào)不壞，就不會想到要清洗。”武副說。他們從2008年起承攬空調(diào)的清洗業(yè)務(wù)，家用空調(diào)洗得很多，光今年春天他們就洗了近2000臺；今年春節(jié)到現(xiàn)在，*空調(diào)清洗業(yè)務(wù)他們只接了十幾單。每年夏天，很多單位或家庭都會因為*空調(diào)“不制冷”而報修，但經(jīng)技術(shù)人員檢查后發(fā)現(xiàn)，*空調(diào)設(shè)備真正壞得不多，多是因為管道內(nèi)堆積了大量的污垢與灰塵，造成空調(diào)制冷效果變差。大多數(shù)人認(rèn)為，清洗*空調(diào)是為了健康，其實，清洗*空調(diào)還有一個zui大的好處就是節(jié)能。經(jīng)過清洗保養(yǎng)后的*空調(diào)，氣流交換順暢，制冷效果會明顯增強，故障率降低，耗電量下降，無形中節(jié)省了開支。
清洗費用-高
既然清洗*空調(diào)的好處多多，為何人們對清洗、維護*空調(diào)的積極性不高？
“清洗的確是一件比較麻煩的事。除了意識、價格等因素外，這中間還牽扯到幾個比較棘手的問題。”太原市明亮工貿(mào)服務(wù)有限公司總助理韓紅說。韓紅透露，*空調(diào)清洗價位高是首因。太原市*空調(diào)清洗報價：風(fēng)機盤管（包括蒸發(fā)器和冷凝器）按照臺數(shù)或展開面積來計算，主機按功率計算。根據(jù)清洗的*程度，如果一棟20多層樓的*空調(diào)*清洗一次，大概需花費十幾萬元至20萬元。其次，清洗責(zé)任歸屬不清。很少有業(yè)主和物業(yè)公司在合同中約定*空調(diào)清洗責(zé)任的歸屬。韓紅給記者舉了一個例子：位于并州南路附近的一家物業(yè)公司每年夏天要向某商務(wù)樓收取3個月的空調(diào)使用費50萬元，但由于雙方在合同中沒有寫清*空調(diào)由誰來清洗，導(dǎo)致這家商務(wù)樓的*空調(diào)設(shè)備幾年來從未清洗過。“只要拿出其中的10萬元來清洗*空調(diào)，是*可以的。”韓紅無奈地說。韓紅告訴記者，太原市*空調(diào)清洗主要通過兩種招標(biāo)形式來進行。不過，這兩種招標(biāo)形式比較畸形，一種是招標(biāo)單位不談技術(shù)，只看報價，即誰家的報價低，就讓誰家洗。至于清洗公司是否有資質(zhì)、工人是否有上崗證、清洗過程中使用什么樣的清洗劑、清洗需多長時間、如何消毒、操作程序是否規(guī)范等，這些都不考慮。還有一種招標(biāo)方法是：一家內(nèi)定，幾家陪標(biāo)。其中的奧妙可想而知。
“四無”現(xiàn)狀-亂
在多日的采訪中，記者發(fā)現(xiàn)一個很有趣的現(xiàn)象：太原市幾乎所有的家政服務(wù)、家電售后、家電維修、清洗清潔公司都在承攬*空調(diào)清洗業(yè)務(wù)。當(dāng)記者問：“清洗過*空調(diào)嗎？”很多人非?？隙?/span>地說：“清洗過。”當(dāng)記者再問：“清洗過幾次或幾臺？”他們的態(tài)度一下子變得模棱兩可起來：“前兩年洗過，記不清了。”當(dāng)記者提到與之相關(guān)的一些問題，如太原市現(xiàn)有*空調(diào)設(shè)備有多少？中央空調(diào)清洗具體由哪個部門監(jiān)管？得到的答復(fù)均是：不知道、不清楚。“說實話，我們不知道、不清楚的信息還有很多。如工人的技術(shù)培訓(xùn)由哪個部門負責(zé)？清洗到何種程度算干凈？清洗效果由誰來監(jiān)督？”韓紅對此頗有感觸。
隨著采訪的進一步深入，令太原市*空調(diào)清洗市場尷尬的“四無”現(xiàn)狀浮出了水面。
1、無技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。雖然國家對*空調(diào)定期清洗的規(guī)定不少，但都缺乏細化后的操作依據(jù)?！豆矆鏊锌照{(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗規(guī)范》僅從清洗方法和過程等層面上對*空調(diào)清洗有技術(shù)要求，對清洗的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)沒有涉及?！犊照{(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗規(guī)范》要求清潔人員“應(yīng)熟悉被檢查的通風(fēng)系統(tǒng)，具有室內(nèi)環(huán)境采樣操作的經(jīng)驗，并熟悉現(xiàn)代空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)管清洗程序及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)”，但對清潔人員是否必須經(jīng)技術(shù)培訓(xùn)并持證上崗作業(yè)，也沒有硬性規(guī)定。2008年，韓紅在北京參加了一個培訓(xùn)班，拿到了“*空調(diào)系統(tǒng)清洗崗位”職業(yè)證書，而太原市更多從事*空調(diào)清洗的人員則是在經(jīng)我省某家電維修行業(yè)協(xié)會培訓(xùn)后，拿的是“家電維修崗位”職業(yè)證書。不管是韓紅還是其他人，他們都是在做家政服務(wù)、搞家電維修的同時，“兼洗”*空調(diào)。
2、無收費標(biāo)準(zhǔn)。目前，太原市*空調(diào)清洗市場的價格是“隨行就市”、“各自為價”。用韓紅的話來說，就是雙方可以商談，看著給價。
3、無清洗質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。《公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗規(guī)范》對*空調(diào)的清洗效果要求：風(fēng)管清洗后的積塵量應(yīng)達到每平方米風(fēng)管內(nèi)表面小于1．0克，部件清洗后應(yīng)無殘留污染物檢出。消毒后的風(fēng)管內(nèi)壁細菌總數(shù)、真菌總數(shù)的去除率應(yīng)大于90％，致病菌不得檢出；*空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗后，由經(jīng)培訓(xùn)合格的清洗機構(gòu)檢驗人員按照有關(guān)衛(wèi)生要求進行自檢。必要時由衛(wèi)生學(xué)評價機構(gòu)對清洗消毒效果進行檢驗。“事實上，沒有任何一家機構(gòu)對我們清洗后的*空調(diào)進行檢驗。”韓紅說。另外，國家對空調(diào)清洗劑和消毒劑的使用也無特別規(guī)定。太原三友電器維修分公司曾接到數(shù)起因使用空調(diào)清洗劑不當(dāng)，將管道腐蝕、氟利昂漏光的報修。
4、無監(jiān)管部門。太原市現(xiàn)無一家專門負責(zé)*空調(diào)清洗、消毒的監(jiān)管機構(gòu)。
對于*空調(diào)的風(fēng)管清洗，《公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗規(guī)范》要求：采用機械清洗設(shè)備將風(fēng)管內(nèi)的可視污染物有效地輸送到捕集裝置中，嚴(yán)禁操作人員進入風(fēng)管內(nèi)進行人工清洗。“風(fēng)機盤管zui容易積聚灰塵，但由于其空間狹小，人一般都鉆不進去，只有通過專業(yè)設(shè)備才能清洗。”韓紅解釋說。太原市現(xiàn)主要采用“風(fēng)管內(nèi)部采樣機器人”來清洗*空調(diào)的風(fēng)機盤管。說是機器人，其實就是一臺機器。買一臺這樣的機器便宜的要幾萬元，貴的就要十幾萬元或幾十萬元，但由于沒有或清洗業(yè)務(wù)太少，太原市許多清潔公司都不買，而是從北京租。“我們希望太原市的*空調(diào)清洗市場能夠盡快規(guī)范起來。單位有主動清洗*空調(diào)的意識，清潔公司有清洗資質(zhì)，清洗有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，操作人員有專職上崗證。”這是記者在采訪中聽到的zui多的聲音。
據(jù)悉，北京、上海等一些城市已規(guī)定五以上的酒店，*空調(diào)必須定期大清洗一次，清洗后需經(jīng)過疾控防疫部門的嚴(yán)格檢測，衛(wèi)生達標(biāo)后方可接待客人。隨著城市建設(shè)的發(fā)展和市民需求增加，有關(guān)空調(diào)的清洗保養(yǎng)可能會從家政服務(wù)、家電維修行業(yè)中逐漸脫離出來，形成一個獨立的行業(yè)。我們希望與之相關(guān)的政策或規(guī)范措施在太原盡早出臺。（來源: 山西商報（太原））
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