近年來(lái),越來(lái)越多的寫(xiě)字樓、超市、大型商場(chǎng)、賓館酒店使用*空調(diào),但記者走訪太原市多家清潔公司了解到,對(duì)*空調(diào)進(jìn)行清洗的單位并不多。同時(shí),太原*空調(diào)清洗市場(chǎng)面臨“四無(wú)”現(xiàn)狀:即無(wú)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)清洗質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)監(jiān)管部門(mén)。
久用不洗-臟
2011年夏天,位于太原市新建路的一家大型商場(chǎng)打開(kāi)了*空調(diào),隨著主機(jī)的轉(zhuǎn)動(dòng),一股浮灰從風(fēng)管里噴了出來(lái)。8月10日一上班,太原三友電器維修分公司的武副接到了一個(gè)報(bào)修稱:位于五一路的某酒店使用的*空調(diào)突然“不制冷”了。武副帶著技術(shù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),空調(diào)本身沒(méi)有多大問(wèn)題,而是因?yàn)楣艿纼?nèi)太臟,影響了制冷效果。武副介紹,*空調(diào)在使用一段時(shí)間后,過(guò)濾網(wǎng)、蒸發(fā)器和送風(fēng)系統(tǒng)上會(huì)積聚大量灰塵、污垢,產(chǎn)生大量的細(xì)菌、病毒。如果不清洗、不消毒,這些有害物質(zhì)隨著空氣在室內(nèi)循環(huán),不僅污染室內(nèi)空氣,危害人體健康,同時(shí),*空調(diào)的出風(fēng)量和回風(fēng)量也會(huì)逐步減小,影響制冷效果。如長(zhǎng)期制冷效果差,還會(huì)影響到*空調(diào)主機(jī)或壓縮機(jī)的壽命。他進(jìn)一步解釋,太原市目前使用的*空調(diào)設(shè)備主要有氟機(jī)和水機(jī)兩種類型。水機(jī)適合大面積使用,而氟機(jī)適合小戶型使用。與水機(jī)相比,氟機(jī)的制冷速度快,制冷效果也好,但舒適性較差,維保費(fèi)用較高。國(guó)家規(guī)定,所有的*空調(diào)設(shè)備都需要定期進(jìn)行清洗。
主動(dòng)清洗-難
*于2003年發(fā)布的《空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗規(guī)范》規(guī)定:在通風(fēng)系統(tǒng)存在污染、通風(fēng)系統(tǒng)性能下降、對(duì)室內(nèi)空氣質(zhì)量有特殊要求三種情況下,*空調(diào)必須清洗。2006年,衛(wèi)生部出臺(tái)了 《公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》,要求“集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)保持清潔、無(wú)致病微生物污染,并按照下列要求定期清洗:開(kāi)放式冷卻塔每年清洗不少于一次;空氣過(guò)濾網(wǎng)、過(guò)濾器和凈化器等每6個(gè)月檢查或更換一次;空氣處理機(jī)組、表冷器、加熱(濕)器、冷凝水盤(pán)等每年清洗一次;風(fēng)管系統(tǒng)的清洗應(yīng)符合集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗規(guī)范”等。那么,實(shí)際情況如何呢?“很多單位沒(méi)有主動(dòng)清洗*空調(diào)的意識(shí),只要空調(diào)不壞,就不會(huì)想到要清洗。”武副說(shuō)。他們從2008年起承攬空調(diào)的清洗業(yè)務(wù),家用空調(diào)洗得很多,光今年春天他們就洗了近2000臺(tái);今年春節(jié)到現(xiàn)在,*空調(diào)清洗業(yè)務(wù)他們只接了十幾單。每年夏天,很多單位或家庭都會(huì)因?yàn)?空調(diào)“不制冷”而報(bào)修,但經(jīng)技術(shù)人員檢查后發(fā)現(xiàn),*空調(diào)設(shè)備真正壞得不多,多是因?yàn)楣艿纼?nèi)堆積了大量的污垢與灰塵,造成空調(diào)制冷效果變差。大多數(shù)人認(rèn)為,清洗*空調(diào)是為了健康,其實(shí),清洗*空調(diào)還有一個(gè)zui大的好處就是節(jié)能。經(jīng)過(guò)清洗保養(yǎng)后的*空調(diào),氣流交換順暢,制冷效果會(huì)明顯增強(qiáng),故障率降低,耗電量下降,無(wú)形中節(jié)省了開(kāi)支。
清洗費(fèi)用-高
既然清洗*空調(diào)的好處多多,為何人們對(duì)清洗、維護(hù)*空調(diào)的積極性不高?
“清洗的確是一件比較麻煩的事。除了意識(shí)、價(jià)格等因素外,這中間還牽扯到幾個(gè)比較棘手的問(wèn)題。”太原市明亮工貿(mào)服務(wù)有限公司總助理韓紅說(shuō)。韓紅透露,*空調(diào)清洗價(jià)位高是首因。太原市*空調(diào)清洗報(bào)價(jià):風(fēng)機(jī)盤(pán)管(包括蒸發(fā)器和冷凝器)按照臺(tái)數(shù)或展開(kāi)面積來(lái)計(jì)算,主機(jī)按功率計(jì)算。根據(jù)清洗的*程度,如果一棟20多層樓的*空調(diào)*清洗一次,大概需花費(fèi)十幾萬(wàn)元至20萬(wàn)元。其次,清洗責(zé)任歸屬不清。很少有業(yè)主和物業(yè)公司在合同中約定*空調(diào)清洗責(zé)任的歸屬。韓紅給記者舉了一個(gè)例子:位于并州南路附近的一家物業(yè)公司每年夏天要向某商務(wù)樓收取3個(gè)月的空調(diào)使用費(fèi)50萬(wàn)元,但由于雙方在合同中沒(méi)有寫(xiě)清*空調(diào)由誰(shuí)來(lái)清洗,導(dǎo)致這家商務(wù)樓的*空調(diào)設(shè)備幾年來(lái)從未清洗過(guò)。“只要拿出其中的10萬(wàn)元來(lái)清洗*空調(diào),是*可以的。”韓紅無(wú)奈地說(shuō)。韓紅告訴記者,太原市*空調(diào)清洗主要通過(guò)兩種招標(biāo)形式來(lái)進(jìn)行。不過(guò),這兩種招標(biāo)形式比較畸形,一種是招標(biāo)單位不談技術(shù),只看報(bào)價(jià),即誰(shuí)家的報(bào)價(jià)低,就讓誰(shuí)家洗。至于清洗公司是否有資質(zhì)、工人是否有上崗證、清洗過(guò)程中使用什么樣的清洗劑、清洗需多長(zhǎng)時(shí)間、如何消毒、操作程序是否規(guī)范等,這些都不考慮。還有一種招標(biāo)方法是:一家內(nèi)定,幾家陪標(biāo)。其中的奧妙可想而知。
“四無(wú)”現(xiàn)狀-亂
在多日的采訪中,記者發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有趣的現(xiàn)象:太原市幾乎所有的家政服務(wù)、家電售后、家電維修、清洗清潔公司都在承攬*空調(diào)清洗業(yè)務(wù)。當(dāng)記者問(wèn):“清洗過(guò)*空調(diào)嗎?”很多人非??隙?/span>地說(shuō):“清洗過(guò)。”當(dāng)記者再問(wèn):“清洗過(guò)幾次或幾臺(tái)?”他們的態(tài)度一下子變得模棱兩可起來(lái):“前兩年洗過(guò),記不清了。”當(dāng)記者提到與之相關(guān)的一些問(wèn)題,如太原市現(xiàn)有*空調(diào)設(shè)備有多少?中央空調(diào)清洗具體由哪個(gè)部門(mén)監(jiān)管?得到的答復(fù)均是:不知道、不清楚。“說(shuō)實(shí)話,我們不知道、不清楚的信息還有很多。如工人的技術(shù)培訓(xùn)由哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)?清洗到何種程度算干凈?清洗效果由誰(shuí)來(lái)監(jiān)督?”韓紅對(duì)此頗有感觸。
隨著采訪的進(jìn)一步深入,令太原市*空調(diào)清洗市場(chǎng)尷尬的“四無(wú)”現(xiàn)狀浮出了水面。
1、無(wú)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。雖然國(guó)家對(duì)*空調(diào)定期清洗的規(guī)定不少,但都缺乏細(xì)化后的操作依據(jù)?!豆矆?chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗規(guī)范》僅從清洗方法和過(guò)程等層面上對(duì)*空調(diào)清洗有技術(shù)要求,對(duì)清洗的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有涉及?!犊照{(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗規(guī)范》要求清潔人員“應(yīng)熟悉被檢查的通風(fēng)系統(tǒng),具有室內(nèi)環(huán)境采樣操作的經(jīng)驗(yàn),并熟悉現(xiàn)代空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)管清洗程序及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)”,但對(duì)清潔人員是否必須經(jīng)技術(shù)培訓(xùn)并持證上崗作業(yè),也沒(méi)有硬性規(guī)定。2008年,韓紅在北京參加了一個(gè)培訓(xùn)班,拿到了“*空調(diào)系統(tǒng)清洗崗位”職業(yè)證書(shū),而太原市更多從事*空調(diào)清洗的人員則是在經(jīng)我省某家電維修行業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)后,拿的是“家電維修崗位”職業(yè)證書(shū)。不管是韓紅還是其他人,他們都是在做家政服務(wù)、搞家電維修的同時(shí),“兼洗”*空調(diào)。
2、無(wú)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。目前,太原市*空調(diào)清洗市場(chǎng)的價(jià)格是“隨行就市”、“各自為價(jià)”。用韓紅的話來(lái)說(shuō),就是雙方可以商談,看著給價(jià)。
3、無(wú)清洗質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?!豆矆?chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗規(guī)范》對(duì)*空調(diào)的清洗效果要求:風(fēng)管清洗后的積塵量應(yīng)達(dá)到每平方米風(fēng)管內(nèi)表面小于1.0克,部件清洗后應(yīng)無(wú)殘留污染物檢出。消毒后的風(fēng)管內(nèi)壁細(xì)菌總數(shù)、真菌總數(shù)的去除率應(yīng)大于90%,致病菌不得檢出;*空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗后,由經(jīng)培訓(xùn)合格的清洗機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)人員按照有關(guān)衛(wèi)生要求進(jìn)行自檢。必要時(shí)由衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)清洗消毒效果進(jìn)行檢驗(yàn)。“事實(shí)上,沒(méi)有任何一家機(jī)構(gòu)對(duì)我們清洗后的*空調(diào)進(jìn)行檢驗(yàn)。”韓紅說(shuō)。另外,國(guó)家對(duì)空調(diào)清洗劑和消毒劑的使用也無(wú)特別規(guī)定。太原三友電器維修分公司曾接到數(shù)起因使用空調(diào)清洗劑不當(dāng),將管道腐蝕、氟利昂漏光的報(bào)修。
4、無(wú)監(jiān)管部門(mén)。太原市現(xiàn)無(wú)一家專門(mén)負(fù)責(zé)*空調(diào)清洗、消毒的監(jiān)管機(jī)構(gòu)。
對(duì)于*空調(diào)的風(fēng)管清洗,《公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗規(guī)范》要求:采用機(jī)械清洗設(shè)備將風(fēng)管內(nèi)的可視污染物有效地輸送到捕集裝置中,嚴(yán)禁操作人員進(jìn)入風(fēng)管內(nèi)進(jìn)行人工清洗。“風(fēng)機(jī)盤(pán)管zui容易積聚灰塵,但由于其空間狹小,人一般都鉆不進(jìn)去,只有通過(guò)專業(yè)設(shè)備才能清洗。”韓紅解釋說(shuō)。太原市現(xiàn)主要采用“風(fēng)管內(nèi)部采樣機(jī)器人”來(lái)清洗*空調(diào)的風(fēng)機(jī)盤(pán)管。說(shuō)是機(jī)器人,其實(shí)就是一臺(tái)機(jī)器。買一臺(tái)這樣的機(jī)器便宜的要幾萬(wàn)元,貴的就要十幾萬(wàn)元或幾十萬(wàn)元,但由于沒(méi)有或清洗業(yè)務(wù)太少,太原市許多清潔公司都不買,而是從北京租。“我們希望太原市的*空調(diào)清洗市場(chǎng)能夠盡快規(guī)范起來(lái)。單位有主動(dòng)清洗*空調(diào)的意識(shí),清潔公司有清洗資質(zhì),清洗有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),操作人員有專職上崗證。”這是記者在采訪中聽(tīng)到的zui多的聲音。
據(jù)悉,北京、上海等一些城市已規(guī)定五以上的酒店,*空調(diào)必須定期大清洗一次,清洗后需經(jīng)過(guò)疾控防疫部門(mén)的嚴(yán)格檢測(cè),衛(wèi)生達(dá)標(biāo)后方可接待客人。隨著城市建設(shè)的發(fā)展和市民需求增加,有關(guān)空調(diào)的清洗保養(yǎng)可能會(huì)從家政服務(wù)、家電維修行業(yè)中逐漸脫離出來(lái),形成一個(gè)獨(dú)立的行業(yè)。我們希望與之相關(guān)的政策或規(guī)范措施在太原盡早出臺(tái)。(來(lái)源: 山西商報(bào)(太原))
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