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所在地區(qū):上海上海

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公司動(dòng)態(tài)

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力從何而來(lái)?

發(fā)布時(shí)間:2012-9-5

 在核心競(jìng)爭(zhēng)力理論中,核心競(jìng)爭(zhēng)力是不可分割的——“拆不開”。要借助于千百萬(wàn)倍的顯微鏡,才能看清的電子、質(zhì)子也還能分析分解。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么神物,就不能分解。

否定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的可分解性,實(shí)際上也就否定了核心競(jìng)爭(zhēng)力的可打造性。這是地地道道的宿命觀點(diǎn)。
 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,本來(lái)就是體現(xiàn)在特定的能力上。而這種能力本身又可以視為多種能力的聚合,因而是*可以分解的。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,從其具體體現(xiàn)形式分析,可大體分解為十個(gè)內(nèi)容。我們姑且稱之為*競(jìng)爭(zhēng)力。
(1)決策競(jìng)爭(zhēng)力。
這種競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)辨別發(fā)展陷阱和市場(chǎng)機(jī)會(huì),對(duì)環(huán)境變化作出及時(shí)有效反應(yīng)的能力。不具有這一競(jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力也就成了一具腐尸。決策競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)決策力是一種同一關(guān)系。決策頻頻失誤的企業(yè),肯定沒(méi)有決策競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有決策競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),也就是企業(yè)決策力薄弱。
(2)組織競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),zui終得通過(guò)企業(yè)組織來(lái)實(shí)施。也只有當(dāng)保證企業(yè)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須完成的事務(wù)工作,事事有人做,并且知道做好的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),才能保證由決策競(jìng)爭(zhēng)力所形成的優(yōu)勢(shì)不落空。并且,企業(yè)決策力和執(zhí)行力也必須以它為基礎(chǔ)的。沒(méi)有強(qiáng)有力的組織明確而恰當(dāng)?shù)亟缍ㄆ髽I(yè)組織成員相互之間的關(guān)系,保障決策力和執(zhí)行力的活動(dòng),沒(méi)有恰當(dāng)?shù)娜顺袚?dān)并完成,企業(yè)的決策力和執(zhí)行力從何而來(lái)?
(3)員工競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)組織的大小事務(wù),必須有人來(lái)承擔(dān)。也只有當(dāng)員工的能力充分強(qiáng),做好工作的意愿充分高,并且具有耐心和犧牲精神時(shí),才能保證事事都做到位。否則,企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也就成了無(wú)源之水的空話。保障企業(yè)決策力和執(zhí)行力的活動(dòng)要有效率和效益,也就是保證活動(dòng)的主體——員工具備與之相適應(yīng)的能力、意愿、耐心和犧牲精神。
(4)流程競(jìng)爭(zhēng)力。
流程就是企業(yè)組織各個(gè)機(jī)構(gòu)和崗位角色個(gè)人做事方式的總和。它直接制約著企業(yè)組織運(yùn)行的效率和效益。企業(yè)組織各個(gè)機(jī)構(gòu)和崗位角色個(gè)人做事方式,沒(méi)有效率和效益,企業(yè)組織的運(yùn)行,也就不會(huì)有效率和效益。如果一個(gè)企業(yè)組織的做事方式?jīng)]有效率,也就企業(yè)組織運(yùn)行沒(méi)有效率和效益,這直接是企業(yè)沒(méi)有執(zhí)行力。
(5)文化競(jìng)爭(zhēng)力。
文化競(jìng)爭(zhēng)力就是由共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式構(gòu)成的一種整合力,它直接起著協(xié)調(diào)企業(yè)組織的運(yùn)行,整合其內(nèi)、外部資源的作用。蒙牛的二十五個(gè)法則,之所以能夠成為蒙牛的核心競(jìng)爭(zhēng)力,其原因就在于這二十五個(gè)法則都變成了蒙牛人的共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行為準(zhǔn)則。因而企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也都必然直接受制于它。共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式,不統(tǒng)一,并且腐朽落后,決策就不免頻頻不失誤,工作就不免效率低下。
(6)品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
品牌需要以質(zhì)量為基礎(chǔ),但僅有質(zhì)量卻不能構(gòu)成品牌。它是強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化在社會(huì)公眾心目中的折射體現(xiàn)。因而它也直接構(gòu)成企業(yè)整合內(nèi)、外部資源的一種能力。沒(méi)有品牌競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)組織內(nèi)部和外部都不認(rèn)同企業(yè)的做事方式和行事結(jié)果,企業(yè)也就談不上有什么競(jìng)爭(zhēng)力,更談不上有核心競(jìng)爭(zhēng)力。品牌一旦形成,又直接是一種資源。因而它是構(gòu)成企業(yè)支持力的一個(gè)重要內(nèi)容。
(7)渠道競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)要*、贏利、發(fā)展,就必須有充分多的客戶接受他的產(chǎn)品和服務(wù)。如果沒(méi)有寬闊有效的渠道,溝通企業(yè)與客戶之間的關(guān)系,企業(yè)與客戶隔離,也就必然會(huì)慘敗無(wú)疑。因而,渠道直接是一種資源,渠道競(jìng)爭(zhēng)力也就直接構(gòu)成企業(yè)支持力的一個(gè)內(nèi)容。
(8)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。
便宜是客戶尋求的八大價(jià)值之一,沒(méi)有不關(guān)注價(jià)格的客戶。在質(zhì)量和品牌影響力同等的情況下,價(jià)格優(yōu)勢(shì)就是競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì),zui終都會(huì)被消費(fèi)者淘汰。因而這一競(jìng)爭(zhēng)力也就直接構(gòu)成企業(yè)支持力的一個(gè)內(nèi)容。
(9)伙伴競(jìng)爭(zhēng)力。
人類社會(huì)發(fā)展到今天,萬(wàn)事不求人地包打天下的日子,已成為過(guò)去,要為客戶提供全面*的服務(wù)和價(jià)值滿足,也就必須建立廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟。如果一個(gè)企業(yè)失去了合作伙伴的支持,也就無(wú)法適應(yīng)客戶價(jià)值滿足集中化的要求,也就必然在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。因而,它的增強(qiáng),也就直接是企業(yè)支持力和和執(zhí)行力的提升。
(10)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力。
一招先,吃遍天,這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的不二法門。要一招先就必須有不斷的創(chuàng)新。誰(shuí)能不斷地創(chuàng)造出這一招先來(lái),誰(shuí)就能在這市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。所以,它既是企業(yè)支持力的一個(gè)重要內(nèi)容,又是企業(yè)執(zhí)行力的一個(gè)重要內(nèi)容。
這*競(jìng)爭(zhēng)力,作為一個(gè)整體,就體現(xiàn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。從整合企業(yè)資源的能力的角度進(jìn)行分析,這十個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)力,任何一個(gè)方面的缺乏或者降低,又都會(huì)直接導(dǎo)致這種能力的下降,即企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的降低。但這十種競(jìng)爭(zhēng)力又各自相對(duì)獨(dú)立。任何一個(gè)企業(yè),擁有了這其中任何一種競(jìng)爭(zhēng)力,也都是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)制高點(diǎn)的占領(lǐng)。
打仗要一個(gè)山頭一個(gè)山頭地攻,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,也可以一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力地打造。十個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力都打造出來(lái)了,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,也就打造出來(lái)了。
核心競(jìng)爭(zhēng)力從哪里來(lái)?
按照張維迎博士的核心競(jìng)爭(zhēng)力理論分析,就只能從天上掉下來(lái)。但又不知道誰(shuí)有這種奇遇。這種競(jìng)爭(zhēng)力剛好從天上掉下來(lái),把他砸暈了,讓他糊里糊涂地抱住了它。
由前述分析可知,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,是可以拆開分析的,是由十個(gè)方面的內(nèi)容構(gòu)成的。能分解分析,也就能夠通過(guò)自主努力打造出來(lái)的。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力從哪里來(lái)?或者說(shuō)通過(guò)何種途徑才能打造出來(lái)?
只有一條途徑,這就是全面實(shí)施企業(yè)管理規(guī)范化。
這決不是作者賣什么,吆喝什么。而是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力本身無(wú)法通過(guò)管理規(guī)范化之外的途徑獲得。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,就是企業(yè)整合內(nèi)、外部資源的能力。而只有當(dāng)企業(yè)管理全面實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,企業(yè)組織才具有決策力、支持力和執(zhí)行力,企業(yè)組織的八大利益關(guān)聯(lián)主體——投資人、經(jīng)營(yíng)決策人員、管理實(shí)施人員、現(xiàn)場(chǎng)操作人員、產(chǎn)品客戶、合作伙伴、社會(huì)公眾、國(guó)家政府——才能全面認(rèn)同企業(yè)的行事方式,企業(yè)才具有對(duì)內(nèi)、對(duì)外整合資源的能力。
如果一個(gè)企業(yè)管理不規(guī)范,連一個(gè)穩(wěn)定有效的思維方式和行事規(guī)則都沒(méi)有,企業(yè)組織僅僅在烏合之眾與非烏合之眾之間搖擺,沒(méi)有效率,沒(méi)有效益。構(gòu)成企業(yè)組織內(nèi)、外部環(huán)境活動(dòng)主體的人,憑什么認(rèn)同你的企業(yè)組織呢?不認(rèn)同你的企業(yè)組織,那你憑什么整合分別掌握在不同活動(dòng)主體手中的資源呢?*能有的選擇就是偷,就是搶,就是騙。憑偷、憑搶、憑騙而積累資源,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制已日臻*,法律制度已日臻健全的現(xiàn)代社會(huì),能走多遠(yuǎn)?
安然公司、德隆公司今何在?憑騙能維持經(jīng)久輝煌的先例,現(xiàn)在沒(méi)有,將來(lái)更不會(huì)有。
我們說(shuō)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成,依賴于企業(yè)管理規(guī)范化的實(shí)施,也就是對(duì)應(yīng)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的*具體構(gòu)成部分,包括對(duì)決策管理、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)管理、崗位角色管理、運(yùn)行流程管理、企業(yè)文化建設(shè)管理、品牌管理、渠道管理、成本管理、伙伴關(guān)系管理和創(chuàng)新管理,都對(duì)應(yīng)實(shí)施規(guī)范化。
這也就是讓企業(yè)組織在這十個(gè)方面的所作所為,以及所體現(xiàn)的價(jià)值觀念和思維方式,能經(jīng)得起企業(yè)組織內(nèi)、外環(huán)境活動(dòng)主體的批判,使之能發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同,進(jìn)而把自己所擁有的資源貢獻(xiàn)于企業(yè)發(fā)展。否則,核心競(jìng)爭(zhēng)力也就只能成為一句空話。沒(méi)有人愿意把自己所擁有的資源貢獻(xiàn)與你的企業(yè)發(fā)展所需,你的企業(yè)發(fā)展從何整合聚集資源?
當(dāng)然,人們也可以想像,讓一個(gè)偉大的母親把企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力生出來(lái)。

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