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江蘇揚(yáng)陽(yáng)化工設(shè)備制造有限公司
主營(yíng)產(chǎn)品： 反應(yīng)罐,貯罐,蒸餾罐,冷凝器,混合機(jī) |
準(zhǔn)會(huì)員.png)
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江蘇揚(yáng)陽(yáng)化工設(shè)備制造有限公司
主營(yíng)產(chǎn)品： 反應(yīng)罐,貯罐,蒸餾罐,冷凝器,混合機(jī) |
2010-12-16
客戶(hù)是企業(yè)生存的基本條件，如何留住顧客，如何發(fā)展新的客戶(hù)，一直都是公司生產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)的首要問(wèn)題。只有做好了服務(wù)，才能贏得更多的生產(chǎn)訂單。
為此，公司在年初便提出以下幾點(diǎn)顧客滿(mǎn)意體系改進(jìn)目標(biāo)：
1、建立顧客擋案，進(jìn)行顧客調(diào)查，確保滿(mǎn)意率達(dá)87.5%以上。
2、按照標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)內(nèi)部質(zhì)量管理考核審查工作。運(yùn)用科學(xué)統(tǒng)計(jì)分析方法，查找存在問(wèn)題，提出持續(xù)改進(jìn)措施。
3、采取糾正和預(yù)防措施消除不合格因素，保證產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量。
4、進(jìn)行班組現(xiàn)場(chǎng)清潔生產(chǎn)管理、確保安全文明生產(chǎn)。
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