貼標機廠家屬旭節(jié)自動化
上海旭節(jié)自動化設備有限公司正式注冊于2012年,公司領導從事自動包裝設備研發(fā)、設計以后7-8年的經驗。公司擁有一批*的技術團隊、設計團隊、銷售團隊。公司秉承為新老客戶服務。
旭節(jié)公司每臺設備均經過多到質保檢測環(huán)節(jié)后出庫到客戶公司。嚴格把關質量環(huán)境、絕不發(fā)出一臺不合格設備。
技術服務原則:
培訓內容包括設備結構及維護,設備控制及操作。培訓在乙方現場,以實際操作方式進行。甲方提供工程師五天免費服務,除了設備安裝試車外,甲方負責參照“操作說明書”,培訓乙方技師1-3名,并讓其完整了解設備性能、注意事項及維護、保養(yǎng)常識。通過培訓,乙方的技術人員能掌握有關操作和維修技能,較熟練地調整工藝,及時處理各種故障。
六、質量保證
技術服務
1、售前服務:公司為用戶免費提供技術咨詢,提供生產工藝選擇和流程設計、設備配置方案設計及廠房平面布置圖設計、土建條件設計、能源用量估算、采暖通風及衛(wèi)生設施的要求、設備安裝調試、生產過程中技術難點等方面問題的建議方案。如果用戶需要,可提供對同類或近似產品生產線的參觀考察。
2、售中服務:公司可以根據用戶需要,為用戶提供上述各方面的圖紙資料設計,安排用戶操作維修人員到乙方工廠進行培訓,派有經驗的、熟練的技術人員進行安裝調試服務和安裝調試中的培訓等等。
3、售后服務:公司應在*時間內對用戶提出的問題給予熱情、認真的答復。在設備驗收后,公司對設備提供12個月的保修服務過程中,公司將派專業(yè)技術人員提供至少一次到乙方現場進行例行檢查,并提供詳細的檢查報告,供用戶參考。在此服務期內,公司技術部門將按2-4次/年標準,檢視設備使用狀況,并從乙方處反饋使用信息和意見。



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