美能達色差儀校準實驗室介紹

 目我們在上海和廣州建立了高標準的校準實驗室。兩個實驗室都已獲得日本本部的維修校準，配備了各種進口檢測和校準工具，為確保溯源系統(tǒng)的時效性，我們每年都將標準機、標準色磚等校準工具送回本部校準。我們業(yè)的工程師能為客戶提供有保障的和快捷的維修服務。由于儀器的檢測和校準都需要在嚴格的環(huán)境要求下進行和并且需要精密的檢測校準工具，客戶需要將儀器寄送到我們的實驗室進行維修校準服務。

 

維修服務的種類

檢測和校準服務

儀器校準后儀器精度符合規(guī)格要求。簽發(fā)《校準證書》，收取費用。

 

檢測；

校準；

簽發(fā)《校準證書》（另收費）。

 

 

維修和校準服務

針對出現(xiàn)的故障進行維修并進行校準，校準后儀器精度符合規(guī)格要求。簽發(fā)《校準證書》，收取費用。

 

檢測；

校準；

維修；

簽發(fā)《校準證書》（另收費）。

 

保修服務

保修期是自儀器購買日起一年。如購買了《延保服務協(xié)議》，保修期自動延長到協(xié)議終止。

如果在保修期內儀器出現(xiàn)問題，請聯(lián)系銷售該儀器的代理商或聯(lián)系我們維修部門。

 

保修期內我們將提供免費維修。但保修服務不包括以下情況：

 

不小心使用造成的損壞，如摔壞或滲液等；

不當使用造成的損壞（不按照操作說明書使用）；

在《儀器操作說明書》所述溫度、濕度的條件外進行操作或存儲儀器而造成的故障；

由于非經我司拆機、維修或改造而造成的問題；

由于不可抗力和意外（如自然災害、火災等）造成的故障和損壞；

易損件（如光源、電池和打印紙等）的消耗；

校準服務。

 

保修期后的服務

保修期后我們仍提供維修服務，但將收取相應費用。維修后保修期是自儀器返還日起三個月。

保修期內，所維修的部件如非人為因素而出現(xiàn)問題，我司將提供免費重修。

 

但是如果是以下情況，我們將建議購買新的儀器：

 

如果備件或儀器不再提供；

如果由于落水、強沖擊、嚴重污染或腐蝕造成的損害，確認恢復儀器的功能已不可能；

如果由于摔落、強沖擊而造成的變形，即使更換主要部件也不能使儀器恢復其正常功能；

由于產品老化或使用環(huán)境惡劣使多個零部件老化失效，而不得不更換的；

即使在維修服務期內，如果零部件不能提供。

一般在結束產品銷售的7年內，我們將保留產品的零部件并提供維修服務。

 

維修費用

我們在收到儀器后，根據(jù)儀器狀況提供維修報價。

 

基本檢測費的收取

儀器送修請閱讀和填寫《送修確認單》，并且隨儀器寄送到我司的維修中心。

 

在我司發(fā)出《維修報價單》后，如客戶取消維修則要支付相應的基本檢測費。因為我們工程師要花大量的時間進行故障判斷并確定維修方案，在遞交《維修報價單》時很多維修工作已基本完成，如客戶取消維修我們工程師還需要將其復原裝配。

 

國內服務基本檢測費用如下：

手提儀器：600.00元 / 臺式儀器：1000.00元（目我公司暫時不收取任何檢測費）

原創(chuàng)作者：蘇州欣美和儀器有限公司