三、培訓及售后服務

1、售前服務：產品銷售前為客戶免費提供產品技術方案，并可根據客戶要求提供現(xiàn)場講解和技術咨詢服務。

2、售后服務：產品銷售后派出人員為客戶免費提供產品使用培訓，現(xiàn)場指導產品的使用和維護

3、質量保證：產品保質期為驗收之日起1年，在保質期內產品發(fā)生非人為質量問題，我公司為客戶提供免費維修

4、維修服務：我公司對所用產品提供終生維修服務。如產品在保質期外出現(xiàn)故障，維修服務只收取元器件費用。

5、服務迅捷：我公司承諾客戶服務熱線在接到客戶咨詢或維修等信息后8小時內做出回應；維修服務在做出回應后48小時內安排人員到達現(xiàn)場