【詳細說明】南京金口機械制造有限公司是國家*企業(yè)和全國制藥機械與設備質量過硬放心品牌企業(yè)。不久前，金口公司在其成立十周年之際，舉行了隆重的慶?；顒印！笆昴ヒ粍?，如今用戶多達2000余家、在國內制藥機械行業(yè)享有很高聲譽的金口是如何迎來光輝歲月的呢？下面就讓本網編輯帶您走近金口總余朝玉的心歷路程。
慧聰：余總，您好！俗語常說：“金口難開"，貴公司為什么要以“金口"命名，其有何特殊的含義？
余總：我理解的“金口難開"，就是指不輕易承諾，而一旦承諾就要地做到言行一致。常言道：“人無信不立，商無信不盛，市無信不興，社會無信則亂"。自古以來，誠信不僅是做人做事的基本準則，更是一個企業(yè)在商界能否立足扎根的生存之道。因此我公司以“金口"來命名，就是要旗幟鮮明地向廣大客戶表達出我們“一諾千金"的宗旨，推崇和奉行的是誠信經營。當然，“金口"還有些別的寓意：南京古稱為金陵，*開發(fā)區(qū)又位于浦口；我公司的主要產品是不銹鋼罐和管道，均為金屬制品，我們力求達到“金不銹"的境界，且產品中又有進料口、出料口、口徑大小之說。
慧聰：真沒想到“金口"一詞，被貴公司賦予了如此豐富的內涵，想必成立之初，定是頗費了一番心思。據悉，去年12月時，貴公司舉行了盛大而隆重的成立十典活動，十年磨礪中，金口都有哪些重要的成長經歷，今后又將如何發(fā)展？
余總：金口公司自1994年12月在*南京*產業(yè)開發(fā)區(qū)注冊成立，風雨兼程已走過十余載。制造衛(wèi)生級不銹鋼罐和管是我們的看家本領，也是公司在市場上立威揚名的主打產品。1997年以前，我們一直服務于食品、乳品、啤酒、飲料等行業(yè)。后因GMP認證浪潮的掀起，制藥機械行業(yè)機遇與挑戰(zhàn)并存。于是，1997年下半年，我們全面轉型介入制藥機械行業(yè)，相比許多企業(yè)在認證 “洗牌"中落下馬來的遭遇，金口卻以認證為契機，保持了良性快速的發(fā)展勢頭。此次舉行十典活動，一方面是帶有慶功色彩，給十年來為金口今天的輝煌作出貢獻的人們喝彩；另一方面是總結經驗，為今后新的發(fā)展規(guī)劃提供必要的參考。同時借這個喜慶的日子，公司還加強了與重點新老客戶的溝通和交流，對其進行回訪和滿意度的調查，因為公司所走的每一步都離不開他們的信賴和支持。今后我們將著力加強企業(yè)文化建設，培養(yǎng)員工的團隊合作精神，打造學習型組織，提高員工素質和競爭意識。此外，在鞏固國內大本營的基礎上，公司已組建了貿易部，下一步將輻射市場，實現管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、經營理念的創(chuàng)新，并制定出二次創(chuàng)業(yè)的長期戰(zhàn)略。我在這里祝愿金口二十典時會有更加的表現，力爭成為行業(yè)內的。
慧聰：據了解，金口這幾年追求的企業(yè)目標是打造中國制藥罐和管業(yè)的*品牌，那到目前為止這一目標是否實現，為爭頭雁，金口是如何走品牌路線的？
余總：通過我們不懈的努力，應該說這一目標已經實現。為爭頭雁，幾年前，公司就引入了現代市場營銷理念，成立營銷中心，下設銷售部、市場部、客戶部，注重市場定位和品牌建設，迅速提高企業(yè)的市場競爭力和行業(yè)影響力。我們深知質量和服務是品牌的基石，為此在質量和服務上要做到兩手抓。質量是企業(yè)的生命，靠質量去贏得客戶，讓質量說話才是長久之道。要打造經得起市場考驗的品牌，質量是先決條件，而高水平的質量取決于好的意識，因此我們的經營理念是“今天的質量，明天的市場"，質量方針是“爭創(chuàng)*品質產品，全面滿足客戶需求"。自2001年以來，我們堅持全面推行ISO質量體系認證，開展崗位技能培訓，嚴格執(zhí)行相關制度，決不偷工減料，定期召開生產部門會議，加強品質控制管理，確保出廠產品質量，并指導安裝調試，力爭讓客戶買得放心，用得滿意。所謂“一分價錢，一分貨"，我們產品的價格可能是同類產品中比較高的，但凡是精明的企業(yè)都不會在機器這一重要硬件上省錢，因為購買金口的產品前期投入相比其他同類可能要高一點，但在使用過程中，你就會發(fā)現這點投資確實能帶來長久的回報，夠值。在有了*產品品質做保障的情況下，搞好市場推廣為，真心實意地做好客服就成了工作的重頭戲，因為客戶的滿意度和忠誠度是品牌的根本，而客服的宗旨便是zui大化滿足客戶需求。如今與我們合作在5年以上的長期友好客戶就有很多，同類產品連續(xù)四年在全國的*都位居*，這充分肯定了我們品牌戰(zhàn)略的成功。當然品牌建設不是一朝一夕，得長抓不懈，才能深入人心，*保值。
慧聰：04年雖已漸漸遠去，但在這GMP認證zui關鍵的一年里，貴公司的哪類產品在市場上唱“主角"，其有何優(yōu)勢特點？
余總：說到04年的市場“主角"，當然是與制藥過程中嚴格的質量、環(huán)境、衛(wèi)生等要求相符的產品，比如我們的ISO標準衛(wèi)生管道系列配件，符合GMP標準的衛(wèi)生級不銹鋼罐系列、以及各類衛(wèi)生級產品等。它們的優(yōu)勢不僅表現在性能優(yōu)良，還在于綜合實力及服務上。同行中小企業(yè)居多，有些還談不上服務等管理意識。而金口憑借各種優(yōu)勢連中巨標，無論是在質量、價格、服務交貨期、工程安裝、工藝技術等諸多方面，都zui大化滿足客戶需求，只要我們能做到的就盡可能做到。
慧聰：前不久，聽說貴公司又新組建了江蘇金口諾頓機械有限公司，全面進軍包裝機械行業(yè)。請問為什么要實施這一戰(zhàn)略舉措？現在已有哪些新品亮相？
余總：這是公司整體經營戰(zhàn)略的需要，因為不斷地研發(fā)新品、開拓新市場，企業(yè)才能煥發(fā)出經久不衰的生機。我們通過周密的市場調查，選擇市場和產品定位，利用現有渠道資源來擴大*。目前，國內藥品采用全自動膜中包裝的廠家還是少數外資大藥廠，而其設備均為進口產品，價格昂貴。實際上，很多藥廠明知膜中包裝大大降低了包裝成本，但因為設備價格問題和規(guī)格少的局限而無法上馬。于是，我們針對這一情況，組織專家組來開發(fā)此類產品，滿足市場需求，提高我國藥品包裝水平，更好地為制藥工業(yè)服務。公司現在推出的主要是NTQ系列三維透明膜包裝機和NTS-HK系列全自動高速碼盒型熱收縮膜包裝機。尤其是盒型膜包裝機可以對不同規(guī)格的紙盒進行組合包裝，可集合疊層多列包裝，也可多盒單層單列包裝，可獨立完成包裝，也可與裝盒機配套使用。特別是在制藥行業(yè)中代替中包裝紙盒，大大降低了包裝材料成本，增加了技術含量，增強了企業(yè)的整體形象。
慧聰：在貴公司的上羅列了許多客戶的商標，這在同行業(yè)中是不多見的，這樣做的目的何在？
余總：企業(yè)標志和產品商標是企業(yè)形象VI（視覺識別系統(tǒng)）中的重要元素，是企業(yè)象征和品牌符號之一。我們在樣本和上展示的多是制藥行業(yè)中與我們合作過的企業(yè)的標志和產品商標。這樣做一來是時時刻刻提醒全體員工它們都是我們的客戶，在任何情況下，大家都應抱著服務為本的態(tài)度與之溝通合作。二來，這些企業(yè)和我們一樣都是服務于行業(yè)，回報于社會的，展現其標志也是企業(yè)存在價值的一種體現。
慧聰：難怪金口有如此出色的表現，每一個細節(jié)都考慮得周到全面。那么在2005年里貴公司的主攻方向和核心目標是什么？
余總：今年，金口公司的主攻方向仍然是繼續(xù)服務于制藥工業(yè)，開發(fā)和生產的衛(wèi)生級不銹鋼罐和管路系統(tǒng)以及新型透明膜藥盒包裝機。核心目標依舊是打造和鞏固中國制藥罐與管業(yè)*品牌，并致力于把高技術含量的NORTON（諾頓）膜包裝機向各大藥廠全面推廣，替代高價的進口包裝機，從而淘汰傳統(tǒng)的紙盒中包裝，大大降低藥廠包裝成本，帶來藥品包裝的一次革命，提高藥品包裝品質，努力為制藥工業(yè)做貢獻。
解讀完金口十年成就輝煌的一些片斷后，我們有理由相信未來日子里，國內制藥工業(yè)領域將運轉起一臺臺*的膜包裝機，而它們都有一個響亮的名字，那就是“金口諾頓"。
