一、我們希望通過(guò)不懈的努力達(dá)到用戶(hù)對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意。

二、在節(jié)省費(fèi)用的前提下，我們會(huì)為您提供專(zhuān)業(yè)化的高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

三、在簡(jiǎn)化保修手續(xù)的同時(shí)，縮短對(duì)您的設(shè)備的維護(hù)時(shí)間。

四、我們的產(chǎn)品出廠前已經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢測(cè)，并由專(zhuān)業(yè)工程師提供保修服務(wù)。

滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)
一、我們的專(zhuān)業(yè)維修人員都經(jīng)過(guò)特殊的培訓(xùn)，*您對(duì)服務(wù)的要求。

二、我們的檢驗(yàn)設(shè)備均達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

用戶(hù)權(quán)益：

一、享有二十四個(gè)月的免費(fèi)保修服務(wù)。

二、達(dá)到保修期后仍享有維修服務(wù)。

三、維修時(shí)間在備件充足的前提下，4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，12小時(shí)內(nèi)維護(hù)到位。

保障條件：

一、所有保修服務(wù)自發(fā)貨日起即為生效。

二、在保修期間發(fā)生的返回運(yùn)輸費(fèi)用由我們承擔(dān)。

三、保修服務(wù)不含以下內(nèi)容：

A、產(chǎn)品本身所配備的備件屬易耗品，不列為保修范圍。

B、儀器設(shè)備因人為因素或未按規(guī)程操作及不可抗力（如地震等）

因素造成損壞不屬保修范圍。

C、非正常條件下，對(duì)儀器進(jìn)行了自行拆卸處理亦不屬保修范圍。

保修后服務(wù)：

A、維修后在發(fā)貨之日期起對(duì)所維修部分實(shí)行3個(gè)月保用。

B、維修后可對(duì)儀器實(shí)行測(cè)試，但費(fèi)用由用戶(hù)負(fù)責(zé)。

　　我們的宗旨是倡導(dǎo)“以質(zhì)為本、以誠(chéng)為本、以德為本、以信為本”的理念和一站式服務(wù)結(jié)合注重細(xì)節(jié)的精神，成就的服務(wù)品質(zhì)達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意度的不斷提升，我們將盡全力滿(mǎn)足您的需求并衷心希望得到您的寶貴意見(jiàn)。


公司簡(jiǎn)介：

上海喆圖科學(xué)儀器有限公司是一家具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)企業(yè)，公司自創(chuàng)立以來(lái)專(zhuān)業(yè)致力科學(xué)儀器的研發(fā)生產(chǎn)，公司一貫遵循：“靠質(zhì)量和誠(chéng)信贏得客戶(hù)，追求企業(yè)價(jià)值與客戶(hù)價(jià)值共同成長(zhǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念和“做好產(chǎn)品質(zhì)量是的積德行善”的質(zhì)量理念，公司目前已與眾多企業(yè)和高等院校及科研事業(yè)單位精密合作，并贏得了諸多用戶(hù)的信任和業(yè)界相傳的口碑。

目前公司產(chǎn)品已涵蓋：

（1）企業(yè)機(jī)構(gòu)：制藥行業(yè)、生物制品行業(yè)、食品行業(yè)、化工行業(yè)、農(nóng)業(yè)行業(yè)、石油行業(yè)、環(huán)保行業(yè)等；

（2）政府事業(yè)：質(zhì)檢、商檢、藥檢、疾控中心、血站、、等；

（3）教育醫(yī)療：高校、科研單位、醫(yī)院醫(yī)療行業(yè)等。

公司依托上海得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)，立足“高起點(diǎn)，高技術(shù)，高質(zhì)量，高效率，高效益”的“五高”建設(shè)方針，發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗、開(kāi)拓務(wù)實(shí)、爭(zhēng)創(chuàng)”的企業(yè)精神和“我是喆圖人”的團(tuán)隊(duì)精神，把質(zhì)量至上戰(zhàn)略、人才發(fā)展戰(zhàn)略、感動(dòng)客戶(hù)戰(zhàn)略作為公司發(fā)展戰(zhàn)略。

公司已通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，以響應(yīng)中國(guó)“質(zhì)造”的口號(hào)，堅(jiān)持服務(wù)至上、品質(zhì)至上的原則。公司將為所有客戶(hù)建立維護(hù)檔案，與客戶(hù)簽訂售后服務(wù)承諾書(shū)，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)部門(mén)，推行快速響應(yīng)機(jī)制，確保在時(shí)間解決客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。

助力科學(xué)研究是喆圖生存發(fā)展的根本意義，勤勞和真誠(chéng)的我們?cè)概c您攜手并進(jìn)、共創(chuàng)輝煌。