詳細(xì)介紹
尊敬的顧客:感謝您購(gòu)買本公司產(chǎn)品,您在使用過程中對(duì)產(chǎn)品的性能品質(zhì),以及售后服務(wù)方面有任何的疑問請(qǐng)與我們聯(lián)絡(luò)。
售后服務(wù)規(guī)定:佛山市好的冷設(shè)備有限公司為了給消費(fèi)者提供滿意放心的產(chǎn)品,將嚴(yán)格遵守國(guó)家的有關(guān)法律,遵照《中國(guó)消費(fèi)者保護(hù)法》,《中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》的具體條款及“三包"的有關(guān)規(guī)定,規(guī)范我公司售后服務(wù)制度如下:
1.所有整機(jī)免費(fèi)保修期為壹年,主要部件(壓縮機(jī))免費(fèi)保修期為三年。
2.產(chǎn)品保修期從購(gòu)機(jī)之日起計(jì)算,在產(chǎn)品保修期內(nèi),如產(chǎn)品使用中出現(xiàn)故障,將不收取顧客的任何維修費(fèi)用。
3.顧客應(yīng)妥善保管購(gòu)機(jī)發(fā)票,及此保修規(guī)定,保修時(shí)憑購(gòu)機(jī)發(fā)票及此保修規(guī)定進(jìn)行維修;如在保修期內(nèi)接受修理,次修理后將聯(lián)保修卡撕下留給維修站,第二次修理,留下第二聯(lián),往后依此類推,如有任何疑問或產(chǎn)品故障,顧客均可全國(guó)服務(wù)熱線:尋求幫助。
4.本公司將保證修理質(zhì)量,如產(chǎn)品修復(fù)后一個(gè)月內(nèi)又出現(xiàn)重復(fù)故障,維修網(wǎng)點(diǎn)將免費(fèi)為顧客修復(fù)(包括超保修期的顧客)。
5.我公司將對(duì)我們生產(chǎn)的產(chǎn)品實(shí)行,我們將在約定時(shí)間服務(wù)到位。
6.以下情況為非保修范圍:用戶使用操作不當(dāng);人為搬動(dòng)后,造成產(chǎn)品損傷:出故障后,顧客自行到非本公司的維修站修理:遭受自然災(zāi)害或意外事故。
7.全國(guó)各地的顧客如有任何關(guān)于我們產(chǎn)品的問題,或任何投訴,均可我們的熱線電話: 以尋求您所需的幫助。
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