可用性測試實驗室通常包括測試室和觀察控制室, 兩者之間用單向反光玻璃隔開。測試室中安裝了多個攝像頭和麥克風(fēng)用于記錄受試者在使用產(chǎn)品時的動作表情和聲音,還有喇叭用于傳送測試人員的指令。觀察控制室中測試人員面前的OBSERVER XT行為分析系統(tǒng)可以控制測試室中的攝像頭以獲取*的受試者行為圖像,攝像機視頻圖像經(jīng)過MPEG編碼后送入計算機。OBSERVER XT計算機可以通過SCREEN CAPTURE功能控制受試者使用的計算機并顯示其屏幕上的內(nèi)容,如與眼動儀配合使用還可以顯示記錄受試者目光注視的位置及視點軌跡,從而研究受試者感興趣的區(qū)域及目光停留時間。如與生理信號采集系統(tǒng)配合使用OBSERVER XT系統(tǒng)可以輸入受試者血壓、體溫、心電圖和腦電圖等生理信號,以便進一步判斷受試者當(dāng)時的感覺。
OBSERVER XT系統(tǒng)可以將多個攝像機的圖像同時顯示在計算機屏幕上便于測試人員觀察分析。測試人員使用OBSERVER XT計算機記錄分析受試者使用某個產(chǎn)品時的行為圖像,得到其各種行為發(fā)生的時刻、持續(xù)時間和發(fā)生順序及次數(shù),然后進行統(tǒng)計處理,得到統(tǒng)計報告并判斷相應(yīng)產(chǎn)品的可用性情況。
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