1、本公司提供專業(yè)的售前、售中及售后服務(wù)；有專業(yè)技術(shù)團隊為客戶提供設(shè)備的安裝調(diào)試工作，調(diào)試完畢后并負(fù)責(zé)對使用方法操作、維修人員和相關(guān)實驗人員進行操作培訓(xùn)、維修保養(yǎng)培訓(xùn)等，使之掌握全部使用技術(shù)，確保正常使用、維護及保養(yǎng)。
2、自儀器經(jīng)過驗收合格之日起本公司提供（非人為）免費保修服務(wù)，保修壹年，軟件升級，免費提供相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)指導(dǎo)。保修期內(nèi)，本公司確保在接到用戶服務(wù)電話2小時內(nèi)做出回應(yīng)；若電話溝通無法解決，本公司將派專業(yè)技術(shù)人員在24小時內(nèi)到達(dá)貴公司排除故障，解決問題。
3、保修期內(nèi)，如由于火災(zāi)、水災(zāi)、地震、磁場串入等不可抗拒原因及使用方法人為破壞因素造成的損壞，本公司負(fù)責(zé)免費維修，設(shè)備材料成本費用由用戶承擔(dān).保修期外收取一定的差旅費及配件成本費用。
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