我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品售后服務(wù)承諾如下：
 

1、本公司提供專業(yè)的售前、售中及售后服務(wù)；有專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)為客戶提供設(shè)備的安裝調(diào)試工作，調(diào)試完畢后并負(fù)責(zé)對(duì)使用方法操作、維修人員和相關(guān)實(shí)驗(yàn)人員進(jìn)行操作培訓(xùn)、維修保養(yǎng)培訓(xùn)等，使之完-全掌握全部使用技術(shù)，確保正常使用、維護(hù)及保養(yǎng)。

 

2、自儀器經(jīng)過驗(yàn)收合格之日起本公司提供（非人為）免費(fèi)保修服務(wù)，保修壹年，軟件終-身-免-費(fèi)升級(jí)，免費(fèi)提供相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)指導(dǎo)。保修期內(nèi)，本公司確保在接到用戶服務(wù)電話2小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)；若電話溝通無法解決，本公司將派專業(yè)技術(shù)人員在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)貴公司排除故障，解決問題。

 

3、保修期內(nèi)，如由于火災(zāi)、水災(zāi)、地震、磁場(chǎng)串入等不可抗拒原因及使用方法人為破壞因素造成的損壞，本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，設(shè)備材料成本費(fèi)用由用戶承擔(dān).保修期外收取一定的差旅費(fèi)及配件成本費(fèi)用。