一、售后服務宗旨:
1、服務響應及時
2、服務過程規(guī)范
3、解決問題you效
4、服務內容quan面
二、售后服務承諾及配置
在甲方及設計院提供的技術參數(shù)準確無誤并按照正確操作規(guī)程操作的前提下,我公司免費售后服務期限為2年。期間產生的消耗品(絮凝劑、助凝劑、二氧化lu等藥品除外)
1、在質保期內產品出現(xiàn)質量問題,我公司對由于產品的設計、工藝或材料的缺點及安裝的錯誤而造成的任何質量和功能缺點問題進行保修。
2、根據(jù)合同規(guī)定和用戶要求,我公司保證提供you質的安裝調試服務。
3、我公司配備一支以zhuan業(yè)技術人員為主的高素質的售后服務隊伍。我公司擬在洛陽市洛龍區(qū)設辦事處及配件倉庫,配件庫有完備的備品備件及專用維修工具,配備2輛專用售后服務車,售后人員為您提供7*24小時服務,在接到您的服務信息或反饋的問題,發(fā)生緊急情況時在2小時,做出讓您滿意的答復和處理。
4、如對我公司產品質量及售后人員的服務質量不滿意可向我公司客戶服務zhong心投訴,我公司將認真的進行處理并給予滿意的答復。






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