恒品探頭式初粘力測(cè)定儀產(chǎn)品特點(diǎn)：

1.數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)具有即精確又易用的特點(diǎn)，是當(dāng)前*的測(cè)量?jī)x器。

2.采用觸摸屏控制，控制技術(shù)，精度高，操作簡(jiǎn)便。

3.采用高精度傳感器，精確度可以達(dá)到重量感應(yīng)器標(biāo)準(zhǔn)的+0.1%。

4.*的*電機(jī)和精密滾珠絲杠，傳動(dòng)運(yùn)行平穩(wěn)，位移測(cè)量更加準(zhǔn)確。

5.高清晰LCD顯示，操作一目了然

6.連接微型打印機(jī)：可實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)日期、試驗(yàn)結(jié)果，可打印.

7.具有試驗(yàn)力值保持功能，查看實(shí)驗(yàn)結(jié)果更加方便。

8.無(wú)級(jí)調(diào)速可在1—800范圍內(nèi)任意設(shè)定精度

探頭式初粘力測(cè)試儀技術(shù)參數(shù)：

1.負(fù)荷范圍：0－50N

2.精    度：0.5級(jí)

3.分 辨 率：0.001N

4.試驗(yàn)速度：24 ipm (英寸/分)，61cpm (公分/分)，610 mm/min（0.001～800mm/min 可調(diào) ）

5、 試驗(yàn)行程：600mm（標(biāo)配）

6、 速度控制范圍：1mm/min～800mm/min

7、試驗(yàn)機(jī)尺寸：530*266*1450或1810 mm

8、供電電源：220V，50Hz

9、重量:75kG

探頭式初粘力測(cè)試儀標(biāo)準(zhǔn)配置：主機(jī)、電源線(xiàn)、探頭一副、夾持輔具一副。

恒品探頭式初粘力測(cè)定儀售后承諾書(shū)

一、恒品售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
　  以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意是衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。
二、恒品的售后服務(wù)保證
 1.  設(shè)立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)--客戶(hù)服務(wù)部    公司設(shè)立有專(zhuān)門(mén)服務(wù)機(jī)構(gòu)--客戶(hù)服務(wù)部，負(fù)責(zé)受理客

     戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求，安排客服人員按照服務(wù)程序?qū)嵤┓?wù)內(nèi)容，確?？蛻?hù)獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
 2.  首問(wèn)制和專(zhuān)人負(fù)責(zé)制    任何公司員工接到客戶(hù)電話(huà)，不管是否屬于自己工作職責(zé)范

     圍，都應(yīng)迅速作出反應(yīng)，并將問(wèn)題詳細(xì)記錄下來(lái)，及時(shí)反饋給客戶(hù)服務(wù)部，不讓客戶(hù)

     打第二次電話(huà)；專(zhuān)人及時(shí)跟蹤，有效的保證客戶(hù)問(wèn)題能快速有效得給予解決?！　?/span>

三、恒品售后服務(wù)項(xiàng)目
 1．電話(huà)服務(wù)
　　   當(dāng)客戶(hù)在設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題或故障后需要尋求幫助,首先可以通過(guò)電話(huà)請(qǐng)求支持幫助和指

導(dǎo)，客戶(hù)服務(wù)部在確認(rèn)客戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求后，將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通過(guò)電話(huà)幫助

客戶(hù)進(jìn)行故障定位，并提出解決方案，最終指導(dǎo)客戶(hù)解決問(wèn)題或排除設(shè)備故障。
 2． 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
　　   客戶(hù)在使用設(shè)備時(shí)遇到疑難或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)，如果不能通過(guò)電話(huà)服務(wù)解決設(shè)

備的技術(shù)故障，在經(jīng)過(guò)雙方商議確定需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)故障排除的情況下，客戶(hù)服務(wù)部指派工

程師在承諾的時(shí)間內(nèi)赴現(xiàn)場(chǎng)分析故障原因，制定故障排除方案，并最終排除故障。
 3． 網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)
　　   我們提供為滿(mǎn)足更多客戶(hù)需求，提供個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù),為用戶(hù)提

供設(shè)備使用過(guò)程中的問(wèn)題交流及在線(xiàn)解答，或錄制故障處理視頻，在線(xiàn)傳送，從而大大提

高服務(wù)效率及服務(wù)質(zhì)量。

四、保修期的確認(rèn)：
    自產(chǎn)品出廠起一年之內(nèi)為保修期。保修期內(nèi)免費(fèi)保修。保修期外提供產(chǎn)品終生技術(shù)服務(wù)， 如需維修，終生免收維修費(fèi)，僅收取材料費(fèi)，運(yùn)費(fèi)等。有下列情況之一時(shí)不適用保修期內(nèi)的相應(yīng)規(guī)定：
 1. 易損件和消耗件的損耗，如：打印紙、燈管，玻璃桶等。
 2. 使用非本公司所生產(chǎn)的儀器附件或雖本公司生產(chǎn)但非為該儀器所可使用的附件因而導(dǎo)       致故障者。
 3. 非正常原因（不符合要求的電源、氣源、工作環(huán)境，外力等）造成產(chǎn)品或其部件損壞。
 4. 非人力所能左右的自然因素（地震、火災(zāi)等）或意外事故（被盜、丟失等）致使產(chǎn)品或

    其部件損壞。
 5. 使用者有未經(jīng)恒品公司允許自行拆機(jī)更改電路、功能或進(jìn)行修理儀器。
五、 服務(wù)響應(yīng)周期

1. 在接到客戶(hù)儀器故障通知后，客服人員將在1小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)提出處理意見(jiàn)

和解決方案。并及時(shí)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助用戶(hù)解決問(wèn)題。如需寄發(fā)配件時(shí)，將在1個(gè) 工作日內(nèi)發(fā)出。
 2. 產(chǎn)品返廠維修時(shí)，客服人員在收到產(chǎn)品的1個(gè)工作日內(nèi)通知用戶(hù)到貨及檢驗(yàn)情況，在3

個(gè)工作日內(nèi)將其修復(fù)并通知客戶(hù)處理情況，然后在修復(fù)后的1個(gè)工作日內(nèi)將其發(fā)出