序號

服務項目

公司承諾

1

技術(shù)培訓

1、請技術(shù)專家授課，理論與實踐相結(jié)合，考試不合格繼續(xù)組織學習。免費提供住宿和飲食服務。

2、理論課主要講解設(shè)備的工作原理、電氣控制原理、機構(gòu)、性能特點、適應范圍、操作注意事項。

3、實踐課采取帶徒弟的方式，讓操作、維護人員掌握聯(lián)動機組的操作、維修保養(yǎng)、設(shè)備調(diào)試、故障處理、規(guī)格件的更換與調(diào)整。

2

設(shè)備安裝過程中的技術(shù)服務

1、設(shè)備到達現(xiàn)場指導裝拆、就位，負責設(shè)備內(nèi)部的管道連接及控制線路的安裝。

2、提供設(shè)備全套技術(shù)資料文件。

3、提供設(shè)備使用說明書和設(shè)備操作規(guī)程。

4、配合用戶做好相關(guān)認證工作。

3

售后服務

1、提供設(shè)備終身服務和培訓。無論是在質(zhì)保期內(nèi)或質(zhì)保期后，若系統(tǒng)發(fā)生故障，保證接到通知后在2小時內(nèi)給予答復和解決；對重大問題，保證接到通知后在 24 小時內(nèi)派人員到達現(xiàn)場進行處理。

2、上述服務*提供。

3、安排技術(shù)人員定期回訪，費用由我公司承擔。