使用前請用戶仔細(xì)閱讀《用戶手冊》和《保修卡》；
　　
　　用戶家中無人超過24小時，則應(yīng)關(guān)閉總進(jìn)水閥門；
　　
　　軟水機(jī)再生時不要拔掉電源插銷；
　　
　　如因地漏排水不暢或地下室排水自吸泵失效，造成軟水機(jī)無法排水，由用戶承擔(dān)由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失；
　　
　　軟水機(jī)用戶應(yīng)使用再生劑（成型鹽），否則因泥沙堵塞造成軟水機(jī)溢水并發(fā)生財產(chǎn)損失，由用戶自行承擔(dān)責(zé)任；
　　
　　漏水保護(hù)器保修期一年，超出保修期更換零件（如電磁閥等），則需收取費(fèi)用；
　　
　　液晶屏上時間數(shù)字不停地閃爍是怎么回事?
　　
　　液晶屏上時間數(shù)字不停地閃爍表明當(dāng)前時間已不能正常顯示，它是由于長時間停電引起的。如不做調(diào)節(jié)并不影響使用軟化水，只是再生時間發(fā)生了改變。
　　
　　調(diào)節(jié)方法：ESM系列軟水機(jī)按“↑”鍵或“↓”鍵（IE系列按“+”或“-”鍵；38C和27C按“∧”或“∨”鍵）直到液晶屏上顯示時間與當(dāng)前時間一致，此時按“←”鍵（其它機(jī)型按“SELECT”鍵）確認(rèn)即調(diào)節(jié)完畢。
　　
　　38C軟水機(jī)黃燈亮是怎么回事?
　　
　　黃燈亮在一般情況下說明鹽位低于標(biāo)尺刻度2（由于此顯示為模擬信號，可能會產(chǎn)生一定的偏差）。
　　
　　調(diào)節(jié)方法：a.如果鹽頂面低于標(biāo)尺刻度2，應(yīng)及時加鹽使鹽頂面高于標(biāo)尺刻度2，然后按屏幕左上角“SALTLEVELADJUST”鍵，使液晶屏左邊黑方塊數(shù)量與鹽頂面所對應(yīng)標(biāo)尺刻度數(shù)字相同，再按“SELECT”鍵確認(rèn)即可。b.如果鹽頂面高于標(biāo)尺刻度2，按屏幕左上角“SALTLEVELADJUST”鍵，使液晶屏左邊黑方塊數(shù)量與鹽頂面所對應(yīng)標(biāo)尺刻度數(shù)字相同，再按“SELECT”鍵確認(rèn)即可。
　　
　　ESM11（或ESM15、ECR3000、ERR3000）軟水機(jī)滾動顯示“SALTLEVELISLOW”是怎么回事?
　　
　　軟水機(jī)滾動顯示“SALTLEVELISLOW”一般情況下說明鹽位低于標(biāo)尺刻度2（由于此顯示為模擬信號，可能會產(chǎn)生一定的偏差）。
　　
　　調(diào)節(jié)方法：a.如果鹽頂面低于標(biāo)尺刻度2，應(yīng)及時加鹽使鹽頂面高于標(biāo)尺刻度2，然后按屏幕左上角“SALTLEVEL”鍵，使液晶屏上黑方塊數(shù)量與鹽頂面所對應(yīng)標(biāo)尺刻度數(shù)字相同，再按“←”鍵確認(rèn)即可。b.如果鹽頂面高于標(biāo)尺刻度2，按屏幕左上角“SALTLEVEL”鍵，使液晶屏上黑方塊數(shù)量與鹽頂面所對應(yīng)標(biāo)尺刻度數(shù)字相同，再按“←”鍵確認(rèn)即可。